企业伦理道德答案.doc

什么是伦理和企业伦理？企业伦理的研究对象和任务是什么？请结合所学内容说明学习企业伦理学的必要性？ 答：所谓伦理,就是指在处理人与人,人与社会相互关系时应遵循的道理和准则。是指一系列指导行为的观念,是从概念角度上对道德现象的哲学思考.它不仅包含着对人与人、人与社会和人与自然之间关系处理中的行为规范,而且也深刻地蕴涵着依照一定原则来规范行为的深刻道理。是指做人的道理,包括人的情感、意志、人生观和价值观等方面。是指人际之间符合某种道德标准的行为准则。 所谓企业伦理(又称为企业道德)，是企业经营本身的伦理。不仅企业，凡是与经营有关组织都包含有伦理问题。只要由人组成的集合体在进行经营活动时，在本质上始终都存在着伦理问题。一个有道德的企业应当重视人性，不与社会发生冲突与摩擦，积极采取对社会有益的行为。 企业伦理学是一门研究企业道德的学科，是对企业道德现象进行分析、归类、描述和解释的学科。它告诉我们这些现象是什么，并把这些现象分为不同的组成部分，并找出这些部分所依赖的前提或条件； 它寻找这些现象所依据的原则和支配它们的规律，解释它们的根源，并追溯它们的发展。 学习企业伦理学的必要性有以下几点： （1）.有助于明辨是非 明志→博学→审问→慎思→明辨→笃行 （2）.有助于更客观地理解企业及其成员的责任 （3）.有助于追求卓越 （4）.是社会文明进步的保证 （5）.是国家经济健康发展的迫切需要 （6）.是企业（长远）生存发展的基石 （7）.是培养造就合格管理者的需要 企业伦理与企业法规的关系如何？您如何看待“法律之彰，盗贼多有”这句话？ 答：广义的企业文化是指企业成员共享的价值观念、共同遵守的行为准则，以及由此而体现出来的企业整体的价值取向。企业文化的精髓是企业价值观，它反映的是组织的基本观念及信念。企业价值观主要包括三个领域：真假、善恶、美丑。企业伦理观反映的是企业“善与恶”的价值判断，是企业价值观的核心。从这个意义上说，企业伦理是企业文化的核心。企业法规反映的是社会对企业的要求以及企业管理者的意志，具有强制性和外在性。企业伦理则依靠内在的信念起作用，体现了自觉性和内在性。两者是相互统一，互为补充，共同发挥作用的。 “法律之彰，盗贼多有”是指：法律命令越是显著周密，盗贼就越多。老子这是指春秋时代当时的社会混乱情形而言的。西周初期，人民安于劳动生产，故法令不多则不严密；只要安心于生产，上交赋税，人们也就相安无事。这是指治理国家时不要想什么都用法律去制约，我们更多的是要从道德的高度来约束人的行为，毕竟法律要求是最低要求，有些东西法律永远也管不过来的，比如人的私欲等。 企业所有者模型有何问题，为什么说利润最大化观点在当今社会对企业经营管理及发展是不适用的？ （1）企业的存在不仅仅是因为其能给所有者带来好处，而且因为它的存在对社会是有利的。 （2）如果只考虑所有者的利益而不考虑社会的利益，这样的企业迟早会被社会所抛弃。 （3）企业并非孤立存在，离开这些相关者，企业将寸步难行。 企业利润最大化观点是有缺欠的，会导致企业只重视和追逐短期效益和目标，而长期的生存与发展却难以达成。故： 什么是企业利益相关者模型？企业应承担哪些社会责任？企业社会责任的内涵有哪些？ 　利益相关者是指与企业生产经营行为和后果具有利害关系的群体或个人。对企业而言，其利益相关者一般可以分为三类：资本市场利益相关者 (股东和公司资本的主要供应者)，产品市场利益相关者(公司主要顾客、供应商、当地社团和工会)，以及组织中的利益相关者(所有公司员工，包括管理人员和一般员工)。每个利益相关者群体都希望组织在制订战略 HYPERLINK /wiki/%E5%86%B3%E7%AD%96 \o 决策 决策时能给他们提供优先考虑，以便实现他们的目标，但这些权益主体的相关利益及所关心的焦点问题存在很大的差别，且往往互有矛盾。公司不得不根据对利益相关者的依赖程度作出权衡，优先考虑某类利益相关者。 Carroll认为：企业的社会责任应包括经济、法律、道德和慈善责任。 消费者有何权利，企业应对消费者承担什么责任？企业与消费者产生利益冲突的根源是什么？ 我国《消费者权益保护法》规定了消费者享有的九项权利： 　　（1）安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。 　　（2）知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 　　（3）自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 　　（4）公平交易权。消费者在购买商品或接受服务时，有