二零二五年度医药产品销售廉洁规范与售后服务保证合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度医药产品销售廉洁规范与售后服务保证合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人或授权代表
1.3联系方式
2.合同签订依据及目的
2.1签订依据
2.2合同目的
3.合同期限
3.1合同起始日期
3.2合同终止日期
4.医药产品销售廉洁规范
4.1廉洁销售原则
4.2廉洁销售行为规范
4.3违规处理措施
5.售后服务保证
5.1售后服务范围
5.2售后服务标准
5.3售后服务流程
6.质量保证
6.1产品质量要求
6.2质量检验标准
6.3质量问题处理
7.价格及支付方式
7.1产品价格
7.2付款方式
7.3付款期限
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的处理
11.合同生效及修改
11.1合同生效条件
11.2合同修改程序
11.3合同附件
12.合同附件清单
12.1附件一：医药产品销售廉洁规范细则
12.2附件二：售后服务保证细则
12.3附件三：产品质量保证细则
13.其他约定事项
13.1合同保密
13.2合同通知
13.3合同附件效力
14.合同签署日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.1.1出售方：[出售方全称]
1.1.2购买方：[购买方全称]
1.2法定代表人或授权代表
1.2.1出售方法定代表人/授权代表：[法定代表人/授权代表姓名]
1.2.2购买方法定代表人/授权代表：[法定代表人/授权代表姓名]
1.3联系方式
1.3.1出售方联系方式：[联系方式]
1.3.2购买方联系方式：[联系方式]
2.合同签订依据及目的
2.1签订依据
2.1.1国家相关法律法规
2.1.2行业规范
2.2合同目的
2.2.1明确双方权利义务
2.2.2规范医药产品销售行为
2.2.3确保售后服务质量
3.合同期限
3.1合同起始日期：2025年1月1日
3.2合同终止日期：2025年12月31日
4.医药产品销售廉洁规范
4.1廉洁销售原则
4.1.1诚信为本，公平竞争
4.1.2严禁商业贿赂，禁止不正当竞争行为
4.2廉洁销售行为规范
4.2.1不得向医务人员、患者或其家属提供不正当利益
4.2.2不得利用职务之便谋取私利
4.2.3不得泄露商业秘密
4.3违规处理措施
4.3.1对违反廉洁销售规范的行为，一经查实，将根据情节轻重给予警告、罚款、解除合同等处理
5.售后服务保证
5.1售后服务范围
5.1.1产品安装、调试、培训
5.1.2产品维修、保养、更换零部件
5.1.3技术咨询、解答疑问
5.2售后服务标准
5.2.1响应时间：接到售后服务请求后24小时内响应
5.2.2解决问题时间：一般问题24小时内解决，复杂问题5个工作日内解决
5.3售后服务流程
5.3.1接到售后服务请求后，及时派员上门
5.3.2根据问题情况，提供相应的解决方案
5.3.3对售后服务结果进行跟踪回访
6.质量保证
6.1产品质量要求
6.1.1产品应符合国家相关质量标准
6.1.2产品包装、标识应符合国家规定
6.2质量检验标准
6.2.1出售方应提供产品质量检验报告
6.2.2购买方有权对产品质量进行抽样检验
6.3质量问题处理
6.3.1对产品质量问题，出售方应负责免费维修或更换
6.3.2因质量问题导致购买方损失的，出售方应承担相应责任
7.价格及支付方式
7.1产品价格
7.1.1产品价格以合同附件《产品价格表》为准
7.1.2产品价格包含税费
7.2付款方式
7.2.1购买方应在合同签订后5个工作日内支付合同总价款的50%作为预付款
7.2.2剩余款项在产品交付验收合格后10个工作日内支付
7.3付款期限
7.3.1预付款支付期限：合同签订后5个工作日内
7.3.2剩余款项支付期限：产品交付验收合格后10个工作日内
8.违约责任
8.1违约情形
8.1.1出售方未按约定时间交付合格产品
8.1.2出售方提供的产品不符合约定的质量标准
8.1.3出售方未按约定提供售后服务
8.1.4购买方未按约定支付款项
8