ERP_SAP系统质量管理培训课件.ppt

质量管理模块概要 采购收货中的质量管理 质量管理模块的基本功能 质量管理模块的主数据 2 质量管理特点 ISO 9000「品质管理系统」近几年来被世界各国公认为最重要的产品认证标准，「通过ISO认证」更成为最热门的新時代全民运动。产品的竞争已不仅仅是追求高产量，高效率，而是提升为“产品质量是企业生存之根本”的原则上来。如何有效追求品质提升、寻求企业永续发展也成了当前最重要的课题。 　　SAP 品质管理 ( Quality Management）模块综合完善的功能就成了应付这些市场挑战的最佳工具。它使你能够及时、灵活地分析，记录及监控产品的品质，以确保生产出“ 高品质、低成本、富有竞争力 ”的产品。 3 质量管理概览 QM模块是SAP的重要组成部 分，对产品从选材到出货起着重要 的监控作用，它还与其它模块(如 MM, PP, SD, PM ) 整合在一起，构 成完整的体系：进料检验（外购）－＞在制品检验－＞制程终 检－＞出货检验，避免了数据的不 连惯性, 减少了相关数据重复录入 的误差。 4 　在采购原料过程中，对供应商 的商业活动起到了分析、监督、 控制的作用； 检验所需的大量数据由检验计划 统一管理, 减少基本资料重复输 入的工作.这些数据包括：检验方 法、检验特征、动态修改规则、抽 检标准、测试设备等。 质量管理概览 5 完善的质量通知单为你提供及时、 准确的异常分析报告。 系统中输入的数据，长期保存，避 免了数据的丢失，方便快捷的查询功 能为你的工作贏得了宝贵的时间。 质量管理概览 SAP 功能 – QM系统概览 QM : Quality Management 质量管理模块 质量管理模块 QM l 使用SAP系统中基本的和跨模块的功能 l 与供应链中的业务流程集成在一起 l 支持质量计划，质量检验和质量控制 质量管理模块在SAP系统的集成 质量 管理 物料管理 生产计划 销售与分销 工厂维护 质量管理 集成在后勤流程中 在供应链中质量管理所处的地位 质量管理模块概览 使用决策 质量检查 检查需求 货物移动 订单 最终期限监控 什么业务会激发质检 流程？ 检验批 质检指导 抽检过程 什么物料并且多少会被查？ 起因 检验结果是什么？ 使用决策 如何处理检查后的物料？ 质检库存 供应链中的质量管理 公司业务流程概览 销售订单 物料计划 客户服务 生产计划 生产 发货 采购 销售 生产 存货管理 服务 运输 库存 采购过程的质量管理 Production planning Sales order Customer service 生产 Delivery 存货管理 服务 运输 1 7 8 Disposition 销售 生产 库存 5 采购 采购- 货物接收时的质检- 货物检测- 采购流程控制 - 投诉处理- 认证及质量管理系统- 供应商评估 第13页 Sales order Customer service 生产计划 Production Procurement 生产 Materials management Service Shipping 1 2 3 4 6 7 8 Storage Sales 物料计划 货物接收过程中产品检测的考虑因素 生产资源的释放 Delivery 生产过程中的质量管理（物料计划） 第14页 生产过程的质量管理 Sales order Customer service Production planning 生产 Delivery Procurement Materials management Service Shipping 1 3 7 8 库存 生产过程中的质检 统计流程控制 (SPC) 投诉处理（内部问题通知单） 由生产订单产生的货物接收单 创建部分批次 质量管理 Materials planning Sales 生产 第15页 运输过程中的质量管理 Sales order Production planning Production Materials management Service 运输 1 7 Materials planning Sales Production Procurement Storage Customer service 运输 运输过程中的质检 发货时的质检 质量证书 客户投诉 第16页 Sales order Production planning Fertigung 服务过程的中质量管理 Materials management 服务 Shipping 1 Materials planning Sales Production Procurement Storage 投诉处理 客户退货