智能交通信号灯控制系统维护协议.doc
智能交通信号灯控制系统维护协议
合同编号：__________
甲方（以下简称“甲方”）：
单位名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（以下简称“乙方”）：
单位名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
第一章定义及术语
1.1本协议中，以下术语具有以下含义：
1.1.1“系统”指由甲方拥有并运营的智能交通信号灯控制系统；
1.1.2“维护服务”指甲方为保障系统正常运行而委托乙方提供的服务；
1.1.3“故障”指系统出现无法正常运行的情况；
1.1.4“维护人员”指甲方或乙方指定负责维护服务的人员。
第二章维护服务内容
2.1乙方应根据本协议的约定，为甲方提供以下维护服务：
2.1.1定期检查系统的运行状况，保证系统稳定可靠；
2.1.2对系统进行定期维护，包括但不限于软件升级、硬件检查等；
2.1.3对系统故障进行及时修复，保证系统恢复正常运行；
2.1.4对系统进行安全防护，防止外部攻击和内部泄露。
第三章维护服务标准
3.1乙方应按照以下标准提供维护服务：
3.1.1维护服务应及时、高效，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应；
3.1.2维护服务应保证系统的正常运行，不得影响系统的稳定性和安全性；
3.1.3维护服务应遵循行业标准和最佳实践，保证服务质量。
第四章维护服务期限
4.1本协议项下的维护服务期限为____年，自本协议生效之日起计算。
4.2除非双方另有约定，本协议到期后自动续约，每次续约期限为____年。
第五章维护服务费用
5.1甲方应按照以下方式向乙方支付维护服务费用：
5.1.1甲方应在协议生效后____个工作日内支付首期维护服务费用；
5.1.2后续维护服务费用按季度支付，每季度支付一次；
5.1.3维护服务费用具体金额由双方协商确定，并在本协议附件中予以明确。
第六章维护服务流程
6.1乙方提供维护服务应遵循以下流程：
6.1.1乙方应定期向甲方提交维护服务计划，包括服务内容、时间安排等；
6.1.2甲方应在接到乙方维护服务计划后，对计划进行审核并给出意见；
6.1.3乙方应根据甲方意见调整维护服务计划，并在计划确定后开始执行；
6.1.4乙方在维护服务过程中，如发觉系统重大故障或安全隐患，应立即通知甲方，并采取必要措施；
6.1.5维护服务完成后，乙方应向甲方提交维护服务报告，包括服务内容、服务结果等。
第七章维护服务质量保证
7.1乙方应保证维护服务达到以下质量标准：
7.1.1乙方应保证系统在维护服务期间的正常运行，不得对系统造成不必要的影响；
7.1.2乙方应在维护服务中，严格遵守相关法律法规，不得侵犯第三方合法权益；
7.1.3乙方应定期对维护服务质量进行自我评估，及时改进服务不足之处；
7.1.4甲方有权对乙方的维护服务质量进行监督和检查，乙方应予以配合。
第八章保密条款
8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
8.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。
8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式公开对方保密信息。
8.4如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，并向对方支付违约金。
第九章违约责任
9.1双方应严格履行本协议各项义务，如一方违约，应承担以下责任：
9.1.1违约方应立即纠正违约行为，采取补救措施，减轻损失；
9.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额等于守约方因违约所遭受的损失；
9.1.3如因违约导致本协议无法继续履行，违约方应承担相应的赔偿责任。
第十章争议解决
10.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。
10.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。
10.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十一章终止和解除
11.1本协议的终止和解除应遵循以下规定：
11.1.1除非双方另有约定，任何一方在协议期限内提前终止或解除协议，应提前____个工作日书面通知对方；
11.1.2如一方违反本协议且无法纠正，对方有权立即终止或解除协议；
11.1.3在协议终止或解除后，双方应按照本协议约定处理尚