招聘实用手册.pdf

招

聘

实

用

手

册

目录

一、胜任特征的描述：4

技能：4

能力4

知识5

特质5

动机9

社会角色10

自我形象：10

二、招聘开10

1、明确需求；10

2、简历筛选技巧11

3、纸笔测验12

4、结构化面试12

三、题库：13

知识技能类（专业类）13

能力类：“・・・13

语言表达力13

反应力13

应变能力13

综合分析力13

应变能力14

规划力14

沟通能力14

时间管理能力15

领导能力15

学习能力15

说服能力15

倾听能力16

想象力16

逻辑思维16

理解力16

推理能力16

计划性16

解决问题能力16

组织协调能力17

特质类17

情绪稳定性17

人际交往倾向和人际关系17

兴趣和爱好17

价值取向17

敬业精神17

责任心18

职业道德18

抗挫折性18

合作精神18

服务意愿19

竞争意识19

发展潜力19

工作动机和期望19

事业心进取心和自信心19

自知力自控力20

人际关系与适应性20

动机20

成就动机20

自我形象20

社会角色20

四、高效的面试技巧20

计划能力对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规划，并制定实施方案的能力

逻辑思维能力通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能

力

决策力对重要问题进行及时有效的分析•，做出科学决断的能力

环境适应力

知识

人类社会历史经验的总结和科学概括，是通过学习获得的结果。它的范围包括很广泛，基本

每种职业类型都包含59的知识类型。

特质

某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）；具体内容如下：

，[性格

人格《

[气质

特质

,职业价值观

职业适应性

I职业兴趣

〔职业需求

个性特征：就是指个体对自己、对他人和对事物的态度。现在在世界上比较有影响的主要有

两种理论：

一种是塔佩斯的大五人格素质模型

包括开放性：具有想像、审美、情感丰富、求异、创造、能等特质

责任心：显示了胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特质

外倾性：表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特质

宜人性：具有信任、直率、利他、依从、谦虚、移情等特质

神经质或情绪稳定性：具有焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等特质。

另外一种是卡特尔的16也向量表

类型表述高分特征平均分特征低分特征