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2025年网购商品维修服务协议
合同/协议编号：____________
甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方在2025年网购商品维修服务事宜，达成如下协议：
一、合同目的
本协议旨在明确甲方在购买乙方提供的商品后，如商品存在质量问题或使用过程中出现故障，乙方将提供相应的维修服务，保障甲方合法权益。
二、签订背景
随着电子商务的快速发展，网购已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为提高消费者网购体验，降低消费者维修成本，甲方与乙方就商品维修服务达成共识，特签订本协议。
三、合同内容
（具体内容待后续协商确定）
主要条款内容：
一、服务内容
1.乙方承诺对甲方在2025年网购的商品，在保修期内提供维修服务。
2.维修服务包括但不限于故障诊断、维修、更换零部件等。
3.乙方应确保维修服务的及时性和有效性，确保维修后的商品性能符合原商品标准。
二、质量标准
1.维修后的商品应达到原商品的性能指标，且外观无明显瑕疵。
2.乙方应使用原厂或经授权的合格零部件进行维修。
3.乙方提供的维修服务应遵守国家相关法律法规和行业标准。
三、价格支付
1.甲方应按照乙方公布的维修收费标准支付维修费用。
2.如维修过程中发现非原厂零部件故障，甲方同意按照实际维修费用支付。
3.乙方应在维修完成后向甲方提供详细的维修费用清单。
四、保密条款
1.双方对本协议内容及涉及的商业秘密负有保密义务。
2.除法律另有规定外，未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露协议内容或商业秘密。
五、违约责任
1.如乙方未按约定时间完成维修，应向甲方支付违约金，违约金为维修服务费用的一定比例。
2.如甲方未按约定支付维修费用，乙方有权拒绝提供维修服务。
3.如因乙方维修不当导致商品损坏，乙方应承担赔偿责任。
4.如因不可抗力导致维修服务无法正常进行，双方互不承担责任。
六、争议解决
1.双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。
2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充内容与本协议具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明：
一、甲方权利与义务
1.权利：
a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供维修服务。
b.甲方有权要求乙方在维修过程中提供必要的技术支持。
c.甲方有权要求乙方按照约定的质量标准完成维修。
d.甲方有权对维修服务的价格进行监督。
2.义务：
a.甲方应按照乙方的要求提供商品的相关信息，包括购买凭证、商品编号等。
b.甲方应在乙方规定的时限内将商品送至乙方指定的维修地点。
c.甲方应如实告知商品故障情况，以便乙方进行准确的故障诊断。
d.甲方应按照约定支付维修费用。
二、乙方权利与义务
1.权利：
a.乙方有权要求甲方提供必要的商品信息，以便进行维修。
b.乙方有权对甲方提供的商品进行必要的检测和鉴定。
c.乙方有权根据维修情况调整维修方案。
2.义务：
a.乙方应按照本协议约定的时间完成维修服务。
b.乙方应使用符合质量标准的零部件进行维修。
c.乙方应确保维修后的商品性能符合原商品标准。
d.乙方应向甲方提供详细的维修费用清单。
e.乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保维修服务的合法性。
f.乙方应妥善保管甲方提供的商品，防止遗失或损坏。
三、合作方式
1.甲方与乙方应建立良好的沟通机制，确保信息传递的及时性和准确性。
2.双方应定期召开会议，讨论维修服务的改进措施和业务发展。
3.乙方应定期向甲方提供维修服务的报告，包括维修数量、费用、客户满意度等。
4.双方应共同制定维修服务的质量控制标准，确保维修质量。
5.甲方应向乙方提供必要的培训和支持，以提升乙方维修人员的专业技能。
四、合同执行过程中的其他权利与义务
1.甲方在发现商品存在质量问题时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时处理。
2.乙方在维修过程中如发现商品存在非原厂零部件故障，应立即通知甲方，并按照实际维修费用进行结算。
3.甲方在支付维修费用时，应按照维修费用清单进行支付。
4.双方应共同遵守本协议的约定，如违反协议约定，应承担相应的违约责任。
5.如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，并尽量减少损失。
合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：
一、合同有效期限
1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。
2.本协议期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限同本协议有效期限。
二、合同的变更
1.本协议在履行过程中