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高效职场沟通技巧实战解析
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TOC\o1-3\h\z\u高效职场沟通技巧实战解析 2
一、引言 2
1.职场沟通的重要性 2
2.本书目的和主要内容概述 3
二、职场沟通基础 4
1.职场沟通的基本原则 4
2.沟通的基本方式和渠道 6
3.职场中的有效倾听技巧 7
三、高效沟通技巧实战解析 9
1.清晰表达：如何准确传达信息 9
2.积极反馈：如何回应和确认理解 11
3.高效对话：如何建立有效的对话流程 12
4.跨部门沟通：如何处理差异与冲突 14
四、职场沟通中的
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