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数字经济时代的企业创新变革趋势

作者：李君邱君降成雨

来源：《中国信息化》2018年第04期

数字经济时代，以云计算、大数据、物联网、移动互联网为代表的新一代信息技术正在向

制造业加速渗透融合，新技术、新模式、新业态不断涌现，为经济发展持续注入新动能，也为

企业转型升级和创新发展带来新的挑战和机遇。党的十九大报告明确提出要“加快发展先进制

造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。数字经济背景下，为有效应对

数字化转型的机遇与挑战，企业应加强系统性变革，将数字化的技术、知识和信息作为关键生

产要素，统筹发展理念、技术体系、生产体系、业务模式等方面的全面转型，加速推动新型竞

争能力与传统竞争能力的更替，形成新的生产服务模式，从而不断获取数字经济时代的可持续

竞争优势。

一、互联网与制造业加速融合引发战略理念变革

战略是企业发展使命、经营理念、价值体系、发展目标等的集中体现。在数字经济时代，

以互联网为代表的新一代信息技术持续创新并与制造领域加速渗透融合，企业的战略目标与发

展动力也在发生深刻变革。

顺应并快速响应用户个性化需求，成为企业发展的首要战略目标。随着互联网技术向制造

业各领域、各环节中的逐步渗透，供需信息不对称的问题得到极大缓解，制造业正经历着由

“生产导向”到“客户导向”、由“大规模生产”到“小规模定制”、由“标准化”到“个性化”的转变。

企业为应对终端消费者个性化需求的不断升级，应及时优化战略理念和发展目标，基于互联网

直接采集对接用户需求，引导消费者深度参与产品研发、生产制造、营销及服务等产品全生命

周期的各个环节中，在解决成本、质量、效率等基本问题的基础上，快速满足用户个性化、柔

性化、动态化的生产和服务需求，加快形成基于个性化生产和服务的生产经营模式与商业模

式，实现可持续发展。据中国两化融合服务联盟对七万余家企业调查数据显示，个性化定制成

为当前众多企业战略转型的重要方向，近三年，全国离散行业开展个性化定制的企业比例由

4.2%上升为7.3%，平均增长率达31.8%，整体处于快速发展期。

创新成为企业转型升级的核心动力。创新是企业发展的主引擎，企业间的竞争归根结底是

创新的竞争。数字经济时代，一方面，互联网与制造业的融合，为制造业的技术创新、产品创

新、模式创新、业态创新、管理创新等提供了巨大的变革原动力。另一方面，互联网与制造业

融合的过程中，企业的资源配置方式和组织流程加速从以生产者为中心向以消费者为中心转

变，也倒逼传统企业瞄准市场，加快构建全面创新体系，加强创新活力，提高创新速度。企业

只有牢固树立创新发展理念，通过技术产品、组织管理、生产方式等方面的协同创新，才能有

效形成网络化协同制造、个性化定制、服务型制造等新模式，以及一系列智能产品及解决

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方案，从而加快面向未来工业的发展步伐，不断提升发展的质量和效益，切实实现数字化转型

升级和可持续发展。

二、以无边界、自组织为特征的企业组织形态正在孕育

组织形态是企业商业模式、经营管理模式、生产组织模式、服务模式等的承载与体现，传

统企业的科层制组织结构已经难以满足数字经济时代企业对跨界融合、市场驱动、信息共享及

业务协同等方面的要求。数字经济时代，信息的传播呈现去中心化的特征，互联网与制造业的

快速融合发展倒逼企业加速组织形态的变革与转型。

无边界是未来企业组织形式变革的思维基点。未来企业的发展，面临如何