酒店餐饮企业法律法规及法律纠纷解决(40P).pptx

;公司法与公司;公司的特征;合同法与合同;饭店（餐饮）合同的种类;合同的基本原则;合同的订立;;劳动法的概念;与劳动关系密切联系的其他关系;消费者权益保护法的概念;保护消费者权益的法律原则;饭店（餐饮）法的概念;饭店（餐饮）法律体系的层次;国际惯例;国际惯例的五个特点;饭店（餐饮）法的调整对象;饭店（餐饮）法的作用;客人投诉的主要原因

;管理机关不受理客人投诉的情况;投诉机关接受客人投诉的情况;客人投诉的受理程序;客人投诉的处理程序;对饭店（餐饮）的行政处罚

;赔偿;法律责任的概念;法律责任的特点

;合同违约赔偿损失规则;;《关于审理人身损害赔偿案件适用法律诺干问题的解释》

2004年5月1日起实施;我国典型人身损害赔偿案例;;;;;;拾金不昧还错人是否赔偿;;;收集证据要注意什么;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/2020

6、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020

7、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日

8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,2020

9、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功来到门前时，爱情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

10、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行为，而不是时间。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

11、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻长久，就需克服自我