用户体验优化设计.ppt

导航的合理分类01Logo/面包屑导航02返回03表格的新增查改04流程的优化05文字的优化06??07具体优化问题说明用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终IT应用设计方面的用户体验主要是来自用户和人机界面的交互过程UE的设计不是盲目的，是考虑成本、技术等等条件的平衡项目中的UEUE在实际项目的平衡最通用的估计：在未写任何代码之前所做的改变，要比代码完全实现之后所做的更加便宜100倍01——JakobNielsen02产品/系统的原型根据功能，为了指导开发而画的草图高保真原型也叫做交互式原型实现了功能页面流程跳转做到用户的响应都会有反馈和最后开发出来的产品基本吻合12高保真原型的介绍程序员开发的最好参考贰团队了解需求的最佳方式壹验收的依据肆项目开发和维护中所需标准的最好表现形式叁高保真原型的对项目的意义01纸和笔，白板和油性笔02Axure03UIDesigner04PPT高保真原型的制作工具什么是Axure？Axure的完整英文名是AxureRPPro，可以快速创建应用软件或Web网站线框图、原型、规格说明书等的。Axure会使你以往的工作方式发生变革：进行更加高效的设计；体验到动态的原型；清晰有效的交流想法；Axure的实例演示产品/系统交互设计的四要素及其运用项目实施过程应该注意的事情业务逻辑是考虑一切问题的关键点。要想做出好的设计，不管在任何一个层面上都不能忽略业务逻辑。01在业务逻辑正确的基础上，只要任务流程设计的正确，一般来说产品就是可用的；忽视了任务流程的设计（尤其是大型产品），产品将是不可用的。02分析心理模型对于理解业务逻辑、优化任务流程、提升用户体验都有重要的作用。03熟悉交互规范可以避免在框架层出现错误（原型产生的标准）04四要素可用性测试在编码之前对产品/系统的原型进行可用性测试会节约很多时间和金钱可用性测试有别于传统测试过程在用户与产品进行交互时（通常是完成一组既定任务）对其观察。除了评估传统的可用性指标（易用性、效率、易记性）外，测试过程中也可以处理其他的用户体验问题。0201可用性测试定义*影随法——跟随相关用户、工作人员实地观察他们的工作，时间可以1小时——1天访谈法——使用得最多的，就是和业务，用户详谈获取需求和使用习惯日志分析法——让用户和业务记录下，他一段时间的工作，开发团队分析工作人员的记录日志*业务逻辑是考虑一切问题的关键点。要想做出好的设计，不管在任何一个层面上都不能忽略业务逻辑。在业务逻辑正确的基础上，只要任务流程设计的正确，一般来说产品就是可用的；忽视了任务流程的设计（尤其是大型产品），产品将是不可用的。分析心理模型对于理解业务逻辑、优化任务流程、提升用户体验都有重要的作用。熟悉交互规范可以避免在框架层出现错误（原型产生的标准）**1开发团队部分对系统的建议或者认为不满足的地方2开发团队都没发现的问题3下一个版本的改善依据4意见相阻的时候，决策的凭证*20%用户体验优化设计UserExperience?Optimization李巍2011用户只关注产品的你们看到的20%却是由那些看不到的80%决定的为什么需要用户体验设计用户体验是什么？它在项目中的意义？没有它不行么？用户体验设计应该要做到怎么样？用户体验（UserExperience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够被设计的。用户体验定义用户体验具体化内容功能性能UE体验可用性交互设计目的UE在实际项目的流程01用户体验是什么？02它在项目中的意义？没有它不行么？03为什么需要用户体验设计良好用户体验的作用提高项目研发成功率01降低培训成本02降低团队成本、后期维护的工作量03提高产品的传播速度04带来用户对产品的良好口碑05减缓压力（个人意见）06用户体验带来的很实际的部分02黄花梨木和红木家居(广告)大多数家居忽视了家具自身的作用不烫手的纸杯用力甩也不会发出巨响的抽屉宜家家居的产品设计贴近生活01宜家家居IKEA的崛起01正确表达——有用02真实感表达——好用03创意表达——喜欢用04品牌——信赖UE设计的表达效果的四个层次用户研究用户研究有助于开发团队深入了解用户的真实需求以及如何满足这些需求用户需求用户使用背景用户对产品/系统的认知用户不爽的地方（日常工作中