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最新酒店销售工作计划安排（目标任务、主要措施）范

文5篇

最新酒店销售工作计划范文1

根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作

作如下部署：

【工作方向】

一、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的不足

之处，将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧

等方面进行强化及规范化的培训，同时也要加强对员工业务能力的培

训，增加服务意识。

二、主题促销活动。制定各月整体促销计划，部门将对重要

节假日提前做好相关促销及包价产品，并且做好前期的宣传推广工作，

以确保活动的效果和影响力。

三、加强管理，灵活激励营销机制。部门将增加一至两名销

售经理，使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组，每组2-3

人，将本地市场及外地市场进行区域某营销，扩大酒店的市场份额。

销售经理将实行工作日清制，每个工作日必须完成部门规定的销售工

作，以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。稳定老客户，发

展新客户，并及时收集宾客意见及建议，反馈给相关部门及总经理。

对新开发客户消费提成比例提高，以提高新客户开发力度。

四、热情接待，服务周到。接待团队、会议、VIP客户，做

到全程跟踪服务，“全天侯”服务，热情周到。提供人性化服务，针

对不同客户进行个性服务，限度满足客户的精神和物质需求。制作会

务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方

案和策略。

五、做好市场调查及促销活动策划。

以市场为导向，树立市场理念就是要求营销人员了解市场、

面向市场和开发市场，了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务

水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。面向市场，是密切注

意市场发展、变化的动向，尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求

相适应，以取得的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次

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和需求领域，引导消费。

六、提高市场竞争的警觉性

服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间

的竞争，实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争，技能水平的竞

争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导

致市场占有率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益。

七、加强与有关宣传媒介单位的联系。充分利用多种广告形

式对酒店进行推广宣传，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对

酒店工作的支持与合作。

【具体工作计划】

一、维护好重点客户单位，对有潜力的和重点客户进行定期

上门回访。对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。

二、做针对性的销售，策划教师节、重阳节等促销活动，吸

引湖师老师消费。

三、推出酒店VIP贵宾卡，做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。

四、加大新客户签约工作，做好周边市场的开拓在12月31

日前新签协议数须达到150份以上。

五、制作婚宴促销宣传彩页，在十一前面向市内进行推介。

六、策划中秋节客户答谢活动方案

七、制定部门新开发客户提成方