露天矿加油员（宝）练习测试题附答案.doc
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露天矿加油员（宝）练习测试题附答案
单选题（总共40题）
1.迎送接待顾客时，主动使用()。(1分)
A、文明用语
B、服务用语
C、一般用语
D、文明服务用语
答案：D
解析：?暂无解析
2.在矿区，为了防止汽车行驶尘土飞扬，保护环境，经常对路面（）防尘，也会造成道路附着系数降低(1分)
A、洒水
B、随便
C、垫土
答案：A
解析：?暂无解析
3.加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、()、礼貌送客四步。(1分)
A、引车入站
B、结算货款
C、擦拭车窗
D、宣传油品知识
答案：B
解析：?暂无解析
4.煤矿特种作业人员必须经过()，取得特种作业操作资格
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