2025年度代购服务与售后服务保障协议书.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度代购服务与售后服务保障协议书
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
1.2协议双方地址
1.3协议双方联系方式
2.服务内容与范围
2.1代购服务项目
2.2售后服务保障项目
3.服务期限
3.1代购服务期限
3.2售后服务期限
4.服务费用
4.1代购服务费用
4.2售后服务费用
5.服务质量要求
5.1代购服务质量要求
5.2售后服务质量要求
6.服务交付方式
6.1代购服务交付方式
6.2售后服务交付方式
7.付款方式与时间
7.1代购服务付款方式与时间
7.2售后服务付款方式与时间
8.违约责任
8.1代购服务违约责任
8.2售后服务违约责任
9.争议解决方式
9.1争议解决途径
9.2争议解决机构
10.合同生效与解除
10.1合同生效条件
10.2合同解除条件
11.合同附件
11.1附件一：代购服务清单
11.2附件二：售后服务保障清单
12.合同变更与补充
12.1合同变更程序
12.2合同补充条款
13.其他约定事项
13.1法律适用
13.2通知与送达
14.合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
1.1.1代购方名称：________
1.1.2服务方名称：________
1.2协议双方地址
1.2.1代购方地址：________
1.2.2服务方地址：________
1.3协议双方联系方式
1.3.1代购方联系人：________
1.3.2代购方联系电话：________
1.3.3服务方联系人：________
1.3.4服务方联系电话：________
2.服务内容与范围
2.1代购服务项目
2.1.1商品代购
2.1.2订单处理
2.1.3物流跟踪
2.2售后服务保障项目
2.2.1售后咨询
2.2.2商品退换货
2.2.3故障维修
3.服务期限
3.1代购服务期限
3.1.1服务起始日期：________
3.1.2服务终止日期：________
3.2售后服务期限
3.2.1服务起始日期：________
3.2.2服务终止日期：________
4.服务费用
4.1代购服务费用
4.1.1单价：________
4.1.2总费用：________
4.2售后服务费用
4.2.1咨询费用：________
4.2.2退换货费用：________
4.2.3维修费用：________
5.服务质量要求
5.1代购服务质量要求
5.1.1订单准确率：≥95%
5.1.2物流配送时效：________
5.2售后服务质量要求
5.2.1咨询响应时间：≤24小时
5.2.2退换货处理时间：≤3个工作日
5.2.3故障维修完成时间：≤7个工作日
6.服务交付方式
6.1代购服务交付方式
6.1.1通过线上平台进行商品代购
6.1.2通过物流公司将商品送达指定地址
6.2售后服务交付方式
6.2.1通过线上平台进行售后咨询
6.2.2通过物流公司将退换货商品送达指定地址
6.2.3通过维修点进行故障维修
7.付款方式与时间
7.1代购服务付款方式与时间
7.1.1付款方式：________
7.1.2付款时间：每次服务完成后________日内
7.2售后服务付款方式与时间
7.2.1付款方式：________
7.2.2付款时间：售后问题解决后________日内
8.违约责任
8.1代购服务违约责任
8.1.1若代购方未按时完成商品代购，导致服务方损失，代购方应赔偿服务方损失金额的50%。
8.1.2若代购方提供的商品信息不准确，导致服务方损失，代购方应赔偿服务方损失金额的100%。
8.2售后服务违约责任
8.2.1若售后服务方未按时响应售后咨询，导致服务方损失，售后服务方应赔偿服务方损失金额的30%。
8.2.2若售后服务方未按时完成退换货或维修服务，导致服务方损失，售后服务方应赔偿服务方损失金额的50%。
9.争议解决方式
9.1争议解决途径
9.1.1双方应通过友好协商解决争议。
9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
9.2争议解决机构
9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。
10.合同生效与解除
10.