2025年物业行业职业技能竞赛（保洁员赛项）考试题（附答案）.doc
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2025年物业行业职业技能竞赛（保洁员赛项）考试题（附答案）
单选题
1.自行车棚内不允许堆放杂物,地面清洁卫生,墙面无（）现象。
A、乱贴乱画
B、乱扯乱挂
C、乱摆乱放
D、乱扔垃圾
参考答案：A
2.装卸作业应坚持（）装卸,礼貌用语,服务到位。
A、野蛮
B、随意
C、文明
D、随便
参考答案：C
3.住宅区内雨水篦子如发现丢失或损坏后,（）小时内补装。
A、8
B、16
C、24
D、20
参考答案：C
4.住宅区内污雨水井盖,雨水篦子完好率达（）。
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
参考答案：D
5.住宅区楼道地面清洁,（）、无痰迹、无烟蒂等。
A、无果皮、蛛网
B、无果皮、纸屑
C、无纸屑、蛛网
D、以上三项都对
参考答案：B
6.中平能化集团后勤服务的主管部门是（）。
A、物业事业部
B、物业中心
C、物业管理处
D、电力事业部
参考答案：A
7.中、大雨天气无法进行清扫作业时,应在规定的正常清扫保洁时间内,将（）清理完毕。
A、广告
B、垃圾
C、灰尘
D、雨水
参考答案：B
8.在正常情况下垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的（）
A、三分之一
B、二分之一
C、三分之二
D、四分之一
参考答案：C
9.在下列选项中,不爱护工、卡、刀、量具的做法是（）。
A、正确使用工、卡、刀、量具
B、工、卡、刀、量具要放在规定地点
C、随意拆装工、卡、刀、量具
D、按规定维护工、卡、刀、量具
参考答案：C
10.在适宜的温度、湿度,雌蚊可活（）。
A、1-2个月
B、2-3个月
C、3-4个月
D、4-5个月
参考答案：A
11.在使用清洁剂时,常规情况下药剂和水的配比比例是（）。
A、1:10
B、1:20
C、1:30
D、1:40
参考答案：C
12.在施药过程中（包括喷药、配药）,出现头痛、头晕、恶心、呕吐等不适症状,应迅速（）。
A、冲洗
B、休息
C、服药
D、就诊
参考答案：D
13.在清扫道路中，对清扫的小堆垃圾要（）。
A、随便堆放
B、扫完后拉走
C、不用处理
D、及时收集
参考答案：D
14.在配敌敌畏时,应事先在手上擦些（）,防止药物被皮肤吸收。
A、护手霜
B、肥皂液
C、药水
D、花露水
参考答案：B
15.在临时转运点装卸垃圾应有（）措施。
A、防雨
B、防风
C、防沙
D、降尘
参考答案：D
16.在垃圾进行无害化处理之前要进行预处理,预处理主要包括（）。
A、分类、筛选、破碎
B、清洗、分装、消毒
C、分类、挤压、破碎
D、分解、消毒、发酵
参考答案：C
17.在各种安全防范设施中，（）在发生火灾时能起到防火分区作用。
A、自动喷水灭火设备
B、电子保安系统
C、门禁系统
D、防火卷帘门系统
参考答案：D
18.在对玻璃门的清洁时,水与洗洁精的比例为（）
A、30:1
B、15:1
C、35:1
D、10:1
参考答案：A
19.在保洁清扫地面有行人经过时,应（）。
A、轻扫
B、用力扫
C、停扫
D、和行人攀谈
参考答案：C
20.运输垃圾要做到四不,即不散落,不飞扬,（）,不裸露。
A、不拖挂
B、不滴漏
C、不堆积
D、不超载
参考答案：A
21.原建设部制定的《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》要求,物业服务企业的投诉热线应当保持每天（）小时
A、24
B、16
C、12
D、8
参考答案：A
22.于清洁玻璃、操作时从上往下,从左往右的顺序操作,在清洗时时,扭去多余?分,?具?完后及时???擦?,防??锈的是（）。
A、单?玻璃刮
B、双?玻璃刮
C、伸缩杆
D、涂?器
参考答案：B
23.用抹布蘸全能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，再用清水，抹有擦洗于净，最后用干抹布擦干水渍是清洁（）的一个步骤。
A、蹲式大便器
B、坐式大便器
C、蹲式大便槽
D、悬挂尿便器
参考答案：B
24.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）是以上问题的责任人，应当承担责任。
A、装修人
B、装修企业
C、装修施工人员
D、物业服务公司
参考答案：A
25.一类公厕内纸片应（）
A、≤2片
B、≤1片
C、没有
D、≤3片
参考答案：C
26.一般普通住宅小区公共部位的窗户需要至少每（）擦一次。
A、天
B、周
C、月
D、两月
参考答案：B
27.业主大会作出的决定，应当告知相关的（）。
A、派出所
B、工商局
C、居民委员会
D、街道办事处
参考答案：C
28.业主大会选聘、解聘物业服务企业须经物业管理区域内（）。
A、全体业主同意
B、全体业主所持投票权2/3以上通过
C、专有部分占建筑物总面积2/3以上的且占总人数2/3以上的业主同意
D、专有部分占建筑物总面积过半数的且占