医药代表技巧培训.pptx

医药代表技巧培训;医药代表角色认知

产品知识与市场分析能力培养

沟通技巧与人际关系处理能力提升

销售技巧与业绩提升途径剖析

法律法规遵守与职业道德教育

实战演练与经验分享环节;01;;医药行业是一个快速发展的行业，新药品不断涌现，同时竞争也日益激烈，医药代表需要不断学习和提升自己。;医药代表需要具备医学、药学等相关专业知识，能够准确传递药品信息，解答客户疑问。;客户关系建立与维护重要性;02;生物制品;;通过市场调研、客户反馈等方式，了解客户的需求和痛点，为产品研发和推广提供依据。;产品优势展示;03;有效沟通原则和方法论述;专注倾听，不打断对方发言，用眼神和肢体语言表达关注。;理性型客户;处理异议和投诉方法指导;04;确保销售目标具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明确。;结合线上与线下渠道，拓展药店、医院、诊所等多渠道销售网络。;促销活动策划;;05;;医药代表在拜访医疗机构和医生时应遵守的礼仪和行为准则。;医药代表应坚决拒绝任何形式的贿赂，包括现金、礼品、旅游等。;;06;模拟销售场景进行实战演练;;;总结回顾;THANKS