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业务软件用户需求说明书.pdf

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业务软件用户需求说明书

某部门

2024年12月

版本记录

版本编号版本日期修改者说明

需求对应记录

对应需求编号版本修改者说明

需求类型

需求类型□业务类需求□IT类需求

来源情况□监管部门需求□非监管部门需求

编写说明

本部分应在正式业务需求文档中删除。本文档中蓝色斜体字为说明性文档

(其中蓝色粗斜体为应重点关注内容),必须在正式文档中去除,暗红色正体为

根据实际情况略作修改使用。

业务需求编写过程中,模板如果不适用,填写“N/A”或不填,不确定填写

“待定”。对于模板中的内容,相关部门人员必须尽量完整、详细进行说明,如

果业务信息确实无法收集或者无法确定,可以参考如下要求:

如果信息无法收集:可不填写,或填写“待定”,并简要说明原因。

如果信息无法确定:列出所有已知的结果,或填写“待定”,并简要说明原

因和确认的时间、条件。

对于模板中明确标注“可选”的内容,如果业务信息明确,相关业务部门人

员必须完整说明,如果信息无法或不必说明,可以直接省略该部分。

特别说明:本模板中的编写说明部分属于参考性指导,在业务需求文档的

编写过程中,可根据实际情况进行修改或者选择更为适合的方式填写,但总体

结构和内容应与本模板要求保持一致。

目录

概述5

总体需求概述6

业务需求说明7

业务风险控制11

预期用户描述(可选)12

非功能性需求12

自定义章节(可选)13

附件:报表凭证样式13

1.概述

1.1编写目的

简述本《业务需求书》的编写目的和内容。

本部分需要对实现的业务需求进行定义,说明业务的核心需求和范围。对于

较独立的业务范围,需单独定义和说明。如果这个业务需求说明只是针对软件的

子系统或升级维护版本,则仅定义文档中说明的部分或子系统。

1.2背景

1.2.1术语与缩略词

对重要的或具有特殊意义的业务术语(包括词头和缩写)进行定义,以便读

者能正确解释业务需求。可根据实际情况制作术语表(可选),例如:

表1.术语表

1.2.2规范与参考资料

列出编写本文档时所参考的资料或其他资源,包括行内的各种指南、模板、

业务说明、合同标准、规格说明、帮助文档等。在信息充分的情况下,应给出资

料的详细信息,包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源,以

方便读者查阅这些文献。

对于非公开的保密材料,可以不列举,或以XXX代替其名称。

1.2.3假设与约束

提出完成业务需求所需要的前提要求与约束条件,如业务必须符合的法律法

规、监管要求。软件项目完成时间、推广时间、经费限制、开发期限、开发标准

和规范等。也可以直接引用相关的政策文件进行说明。

2.总体需求概述

2.1业务现状概述

简要描述业务当前现状,如果是新业务,描述业务的驱动原因;如果是现有

业务,描述业务完善或改进的原因。

2.2业务目标概述

2.2.1业务需求目标的动作和对象

概述业务主要功能,包括提供的业务功能,提供的产品与服务,涉及的机构

与区域等;如果是新提出的系统或对当前系统进行大规模改造,则需要描述业务

变革思路,包括角色、职责与流程的变更,以及影响范围。

2.2.2业务可行性说明

在分析明确的情况下,补充增加以下内容加强说明业务可行性:

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