企业微博营销策略分析毕业论文.doc

经济管理学院 本科生毕业论文 （ 2010 届） 论文题目： 企业微博营销策略分析 学生姓名： 徐 建 明 学 号： 200603140627 专业班级： 电子商务061班 指导教师： 姓名 张 哲 学科 管理科学与工程 职称 讲 师 2010 年 5 月 15 日 目录 1 引言 1 2 微博客的发展概况 1 2.1 微博客概念 1 2.2 微博客发展历史 2 2.3 国内微博客网站发展 3 2.4 微博客与企业营销发展的有机结合 4 3 企业微博营销的信息传播机制分析 4 3.1 企业微博营销的信息传播过程 4 3.2 企业微博营销的信息传播特点 5 3.2.1 信息的快速生产与消费 6 3.2.2 信息的生产与消费的不对等性 6 3.2.3 信息的流动完全由用户主导 7 4 企业微博营销策略及所存在的问题 7 4.1 企业微博营销策略 7 4.1.1 企业微博营销价值分析 7 4.1.2 企业微博营销五大策略 7 4.2 企业微博营销发展所面临的问题 8 5 企业开展微博营销的相关建议 8 5.1 企业微博客的平台选择 8 5.2 企业微博客的定位和目标 8 5.3 企业微博客的内容建设 9 6 结束语 9 企业微博营销策略分析 经济管理学院 电子商务专业061班 徐建明 摘要：在当今生活中，微博客已经成为了一个日益升温的话题。基于web2.0技术的微博客，作为一种新型的交流平台，已经吸引了许多敏感的商家来开展营销应用。随着微博客的用户群不断扩大，短短四年时间，针对微博客的便捷性和即时性，越来越多的个人以及企业利用微博客来开展营销活动。本文对微博客的发展概况，国内微博客网站的发展及国内企业微博客的应用现状进行了分析，提出企业微博营销所存在的问题，并提出相应的措施和意见。 关键词：微博客；web2.0；交流平台；企业微博营销 Analysis for Microblog-Marketing Strategy of Enterprise Abstract: Now, Micro-blog has become an appealing topic. Based on the Web2.0 technology, Micro-Blog as a new platform, has attracted many businesses to conduct market-sensitive applications. With the number of micro-blog user increasing, and the convenience and instant of the micro-blog, more and more people and companies use micro-blog to carry out marketing activities in just four years. This article will resolve micro-blog on the history of development and application , to analyze the marketing strategy of the modern enterprise micro-blog, and quote some measures of microblog-marketing. Key Words：micro-blog; web2.0; platform; marketing of enterprise micro-blogWeb 2.0技术人员的小型社区，但如今它已逐渐成熟并成为了主流网站，成为了一个标准的通讯工具，除了被用来进行上下级员工及客户的沟通协作交流和日常的信息分享外，越来越多的企业还通过微博客来进行营销活动，有的公司甚在微博客上跟踪对其品牌的评价与反馈，Comcast、戴尔、通用汽车、HR Block、柯达和全食超市就是常常光顾微博客的众多厂商中的一部分，它们通过微博客来做所有的工作，内容涵盖了品牌打造和向用户提供服务等各个领域[1]。随着微博客在国内的不断普及，很多国内的企业也开始重视利用微博客进行营销活动。本文通过对微博客在国内的发展和企业利用微博客的应用现状的研究，可以对企业如何开展微博营销，如何解决在进行微博营销时所碰到的问题提供有效地帮助