智能安防监控系统维护合同.doc

智能安防监控系统维护合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章合同主体及定义

1.1甲方为智能安防监控系统所属单位，具体为单位全称，以下简称“甲方”。

1.2乙方为智能安防监控系统维护服务提供商，具体为单位全称，以下简称“乙方”。

1.3本合同所述的“智能安防监控系统”是指甲方所拥有的，用于保障甲方单位安全，防止和减少安全事件发生的监控设备、软件及其相关配套设施。

第二章维护服务内容

2.1乙方应按照本合同约定，为甲方的智能安防监控系统提供以下维护服务：

2.1.1系统设备的定期检查、保养、维修和故障排除；

2.1.2系统软件的升级、更新和优化；

2.1.3系统数据的备份、恢复和安全管理；

2.1.4对甲方人员进行必要的培训和技术支持。

第三章维护服务期限

3.1本合同自双方签字生效之日起计算，维护服务期限为____年，自合同生效之日起算。

3.2若甲方需要在合同到期后继续维护服务，应于合同到期前____个月向乙方提出续约申请，双方协商一致后可签订新的维护合同。

第四章维护服务费用

4.1乙方提供本合同约定的维护服务，甲方应支付给乙方维护服务费用，具体费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2甲方支付维护服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

4.3甲方应在合同签订后____个工作日内，将维护服务费用支付至乙方指定的银行账户。

第五章维护服务标准和质量保证

5.1乙方应保证维护服务的质量，保证甲方的智能安防监控系统正常运行，达到以下标准：

5.1.1设备故障响应时间不超过____小时；

5.1.2故障修复时间不超过____小时；

5.1.3系统软件升级、更新和优化不影响甲方正常业务开展。

5.2乙方应建立完善的服务质量保证体系，对维护服务过程进行监控，保证服务质量。

5.3若乙方未能按照约定标准提供维护服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同约定的标准。

5.4乙方在维护服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规，对甲方单位的商业秘密和隐私信息予以保密。

第六章维护服务流程

6.1乙方在接到甲方维护需求后，应在____小时内制定详细的维护方案并通知甲方。

6.2维护方案应包括以下内容：

6.2.1维护项目名称、维护内容、维护时间、维护地点；

6.2.2维护所需材料、工具、设备；

6.2.3维护人员名单、资质证明及联系方式。

6.3乙方进行维护作业时，应遵守以下规定：

6.3.1维护作业人员应具备相应的资质，并持有有效的工作证件；

6.3.2维护作业人员应遵守甲方单位的规章制度，不得损坏甲方单位的设备、设施；

6.3.3维护作业人员应采取必要的安全防护措施，保证作业过程中的人身安全和设备安全。

6.4维护作业完成后，乙方应向甲方提交以下资料：

6.4.1维护报告，包括维护项目、维护内容、维护时间、维护结果等；

6.4.2维护费用清单，包括材料费、人工费等；

6.4.3甲方单位签发的验收合格证明。

第七章维护服务变更

7.1若甲方在合同期限内需要对维护服务内容进行调整，应提前____个工作日以书面形式通知乙方。

7.2乙方应在接到通知后____个工作日内，根据甲方的要求调整维护方案，并报甲方备案。

7.3因维护服务变更导致的费用调整，双方应协商一致，签订补充协议。

第八章违约责任

8.1若乙方未按照合同约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。

8.2若乙方未能在约定时间内完成维护服务，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期天数×合同总金额的____%。

8.3若乙方在维护服务过程中给甲方造成经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

8.4若甲方未按时支付维护服务费用，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付费用。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3双方在争议解决过程中，应继续履行合同约定的义务，不得影响正常业务开展。

第十章其他条款

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本合同的修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。

10.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.5本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的义务，共同维护国家安全和社会稳定。

第十一章维护服务续约流程

11.1甲方若需在合同到期后续约，应在合同到期前至少____