文档详情

GBT15624-2014服务标准化工作指南.pdf

发布：2017-08-29约小于1千字共页下载文档

文本预览下载声明

显示全部

相似文档

（高清版）DB12∕T 532-2014 公共服务单位标准化工作指南.pdf ICS03.080.30 A00 DB12 天津市地方标准 DB12/T532—2014 公共服务单位标准化工作指南 Guidelinesforstandardizationoforganizationsinpublicservice 2014-08-04发布2014-09-01实施天津市市场和质量监督管理委员会发布 DB12/T532—2014 目次前言II 引言III 1范围1 2规范性引用文件1 3术语和定义1 4主要任务2 m 5管理要求2 o 5.1机构2 5.2人员2 c 5.3工作2 5.4信息2 . 6标准体系建立3 w 6.1总体结构3 x 6.2总体要求3 6.3公共服
2025-01-15 约4.48万字 23页立即下载
GB/Z 30525-2014科技平台标准化工作指南.pdf ICS01.120 A00 中华人民共和国国家标准化指导性技术文件 / — GBZ30525 2014 科技平台标准化工作指南 Guidelinesforstandardizationofscienceandtechnolo infrastructure
2021-06-04 约5.43千字 12页立即下载
GB/T 15624-2011服务标准化工作指南.pdf ICS03.080 A 12 中华人民共和国国家标准 / — GBT15624 2011 代替 / —
2020-06-05 约1.1万字 12页立即下载
GB/T 15624-2011服务标准化工作指南.pdf ICS 03. 080 A 12 中华人民共和国国彖标准 GB/T 15624—2011 代替 GB/T 15624. 1—2003 服务标准化工作指南 Guidelines for standardization of services 201 1-12-30 发布
2019-06-14 约1.1万字 12页立即下载
服务业组织标准化工作指南-1.ppt 服务业组织标准化工作指南第1部分：基本要求GB/T 24421.1 —2009 发布日期：2009-09-30 实施日期：2009-11-01 1 范围规定了服务业组织标准化工作的术语和定义、基本原则、任务和内容以及管理等方面的基本要求。本部分适用于服务业组织的标准化工作。 2 规范性引用文件 GB/T 15624.1 服务标准化工作指南 第1部分：总则 GB/T 19000 质量管理体系（GB/T 19000-2008,ISO9000:2005,IDT） GB/T 24421.2 服务业组织标准化工作指南 第2部分标准体系 GB/T 244
2018-12-22 约1.81千字 14页立即下载
GB/T 15624-2011服务标准化工作指南.pdf ICS03.080 A 12 中华人民共和国国家标准 / — GBT15624 2011 代替 / —
2021-05-28 约3.93千字 12页立即下载
GB/T 15624-2011服务标准化工作指南.pdf ICS03.080 A 12 中华人民共和国国家标准 / — GBT15624 2011 代替 / —
2021-06-05 约3.93千字 12页立即下载
GB/T 15624-2011服务标准化工作指南.pdf ICS03.080 A 12 中华人民共和国国家标准 / — GBT15624 2011 代替 / —
2022-06-14 约3.93千字 12页立即下载
服务业组织标准化工作指南.ppt 服务业组织标准化工作指南 GB/T 24421—2009 一、几个基本概念服务：服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列过程极其结果，其结果通常是无形的。服务业：生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合。标准：为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。一、几个基本概念 标准化：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。服务业组织：向顾客提供服务的组织。（涵盖了提供行政服务的国家机关、企事业单位、社会团体、个体户、个人合伙等非法人实体）二、服务标准化的意义 1、形成服务业发展的制
2017-02-11 约字 15页立即下载
服务业组与织标准化工作指南 2 .ppt 服务业组织标准化工作指南第2部分：标准体系GB/T 24421.2 —2009 发布日期：2009-09-30 实施日期：2009-11-01 1 范围规定了服务业组织标准体系的术语和定义，总体结构与要求，以及服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系的构成与要求。本标准适用于服务业组织标准体系的建设与管理。 2 规范性引用文件 GB/T 1（所有部分） 标准化工作导则 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001（所有部分）标志用公共信息图形符号 GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表
2017-10-02 约6.37千字 49页立即下载
服务业组与织标准化工作指南 3 .ppt 服务业组织标准化工作指南第三部分：标准编写GB/T 24421.3 —2009 发布日期：2009-09-30 实施日期：2009-11-01 1 范围本部分规定了服务业组织标准编写的基本要求、构成和服务要素编写的要求。本部分适用于服务业组织标准的编写。注：本部分给出了标准的构成，统一了标准的结构。本部分在服务要素的编写上，提出了要充分考虑安全、卫生、环境等法律法规要求和关注消费者特别是儿童、不同文化和老年人及患疾残障人士等消费者潜在期望和需求，并明确规定应满足舒适性、方便性、及时性、美观性、经济性、信息可获得性、卫生要求、环境美化程度要求。 2
2017-10-01 约1.1万字 70页立即下载
服务业组与织标准化工作指南 1 .ppt 服务业组织标准化工作指南第1部分：基本要求GB/T 24421.1 —2009 发布日期：2009-09-30 实施日期：2009-11-01 1 范围规定了服务业组织标准化工作的术语和定义、基本原则、任务和内容以及管理等方面的基本要求。本部分适用于服务业组织的标准化工作。 2 规范性引用文件 GB/T 15624.1 服务标准化工作指南 第1部分：总则 GB/T 19000 质量管理体系（GB/T 19000-2008,ISO9000:2005,IDT） GB/T 24421.2 服务业组织标准化工作指南 第2部分标准体系 GB/T 244
2017-10-01 约字 14页立即下载
服务业组织标准化工作指南.ppt 服务业组织标准化工作指南 GB/T 24421—2009 一、几个基本概念服务：服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列过程极其结果，其结果通常是无形的。服务业：生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合。标准：为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。一、几个基本概念 标准化：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。服务业组织：向顾客提供服务的组织。（涵盖了提供行政服务的国家机关、企事业单位、社会团体、个体户、个人合伙等非法人实体）二、服务标准化的意义 1、形成服务业发展的制
2017-03-02 约2.27千字 15页立即下载
GB/T 20000.1-2014标准化工作指南　第1部分：标准化和相关活动的通用术语.pdf rcs 01.120 A00 ffiffi 4=+-lR+ililtrItrlX+fi]tr GB/T 20000.1-2014 ft# GB/T 2oooo.1-2002 ttriE$ct{€+HH ffi 1
2017-08-07 约4.2万字 28页立即下载
GB/T 20000.9-2014标准化工作指南　第9部分：采用其他国际标准化文件.pdf rcs 01. 120 A00 ffiffi {,+-lE+hfirtrltrIX+Ft/fr cB/T 20000.9-2014 ffi)Elttt{f+Hffi ffi e *lIr),*,HEfUtrF6tn;Eq(,t {+ Guidelines
2017-08-07 约1.3万字 12页立即下载