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物业公司半年工作总结
Halfyearworksummaryofpropertymanagementcompany
(工作总结)
单位：____________________
姓名：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-008447
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工作总结范文
物业公司半年工作总结
总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一
项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，
得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工
校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。
物业公司半年工作总结【一】
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅
速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的
管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低
和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管
理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，
使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，
树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技
能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好
的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、
草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安
全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;
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工作总结范文
在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前工程维修人员
对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖
及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、
摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、
送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了a、b
区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安
全;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了
了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节
日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一
些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对a、b区的共用房
屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，
更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外
管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60
多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面
200多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接
了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接
到投诉3起，并圆满地协调解决