旅游业智慧旅游综合服务平台建设方案.doc

旅游业智慧旅游综合服务平台建设方案

TOC\o1-2\h\u17239第一章综合概述 3

272761.1项目背景 3

137281.2项目目标 3

278341.3项目意义 3

12061第二章智慧旅游服务平台需求分析 4

242672.1用户需求分析 4

85552.1.1基本需求 4

5152.1.2高级需求 4

201042.2市场需求分析 4

99822.2.1市场规模 4

22302.2.2市场竞争 4

293632.2.3市场趋势 5

220172.3技术需求分析 5

72262.3.1数据处理与分析技术 5

157022.3.2网络安全技术 5

292152.3.3人工智能技术 5

28955第三章技术架构与平台设计 5

110263.1技术架构设计 6

275463.2平台功能设计 6

258943.3平台模块划分 6

29639第四章数据资源整合与管理 7

40994.1数据资源梳理 7

299874.2数据资源整合 7

86324.3数据资源管理 8

11211第五章智慧旅游服务模块开发 8

130725.1导览服务模块 8

281505.1.1模块概述 8

183255.1.2模块功能 8

262245.1.3技术实现 8

262815.2个性化推荐模块 9

286245.2.1模块概述 9

57195.2.2模块功能 9

323795.2.3技术实现 9

35375.3互动交流模块 9

142665.3.1模块概述 9

257795.3.2模块功能 9

16315.3.3技术实现 9

28032第六章旅游电子商务模块建设 9

168606.1线上预订系统 9

74206.1.1系统概述 9

252656.1.2系统架构 10

115906.1.3功能模块 10

224226.2支付与结算系统 10

253206.2.1系统概述 10

268446.2.2系统架构 10

192506.2.3功能模块 10

173576.3用户评价与反馈系统 10

180716.3.1系统概述 11

220386.3.2系统架构 11

17786.3.3功能模块 11

8579第七章信息安全保障 11

104497.1数据安全策略 11

129477.2网络安全策略 11

21077.3用户隐私保护 12

30891第八章运营管理与推广 12

134568.1运营管理策略 12

299448.1.1组织架构优化 12

175168.1.2服务质量控制 12

74838.1.3数据分析与运营优化 12

45428.2推广策略 13

312508.2.1线上推广 13

264788.2.2线下推广 13

11548.2.3品牌建设与传播 13

136318.3合作伙伴关系建立 13

94168.3.1合作伙伴筛选 13

173748.3.2合作模式创新 13

12128.3.3合作伙伴关系维护 14

29234第九章评价指标体系构建 14

149269.1评价指标选取 14

36949.2评价指标权重设定 14

130289.3评价结果分析 15

12404第十章项目实施与验收 15

2012410.1项目实施计划 15

2676010.1.1实施阶段划分 15

2119310.1.2实施进度安排 16

2775010.1.3实施资源保障 16

2179110.2项目验收标准 16

3230910.2.1功能验收 16

342810.2.2技术验收 16

2558510.2.3管理验收 16

1067010.3项目后期维护与升级 16

1516610.3.1后期维护 17

2493710.3.2升级策略 17

第一章综合概述

1.1项目背景

我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为推动国民经济增长的重要产业之一。我国高度重视旅游业的发展，明确提出要将旅游业发展成为人民群众更加满意的现代服务业。在此背景下，旅游业智慧化发展成为行业转型升级的必然趋势