健身俱乐部销售培训.ppt

Whatmakesthedifference?

什么制造差别EquipmentFacilitiesPeopleExcelPerformanceTraining?SalesSuccessCourseDay1*设备装修人（员工\会员）BreakTime

休息时间Timeforabreak…Gettingreadytotourandintroducingequipment

准备好去介绍设施Sessiongoals–LearnaboutbeingprofessionalKnowthekeystatisticsofprofessionalsuccessfulsalespersonGetintroducedto3piecesofresistanceequipmentHowtogiveapositive“firstup”impressiontoprospectivemembers.训练目标–学习做到专业水准了解成功的销售人员的关键技巧去介绍2台健身的设备如何给潜在的会员一个积极的第一印象有准备=成功.Whowouldyoubuyfrom?

你会从谁那里购买？Whowouldyoubuyfrom

你会从谁那里购买Meetandgreet

见面与问候PreparereceptionteamLookatprospectIntroduceyourselfListentoProspectBeprepared良好的第一印象制服整洁、铭牌正确、工作板夹内工具齐全（签单笔；报价单；BR单；名片）、鞋子腰带饰物合体、手心无汗、发型精神、指甲眼角鼻毛干净、口气清新、身体无异味、体态矫健、精神饱满、笑容亲切、谨记客人信息（姓名、特征、需求）Yourattitude

你的态度BehappysmileForgetyourproblemsClearyourmindBemotivatingNophonesSimplethingshavebigeffects开心的微笑忘记你的麻烦清醒你的头脑激情的关掉电话简单的事情有很大的影响Salesbynumbers

数字决定销售客人自己出现-80%创造20%市场（自己进来-电话询问）50个客人致电。20%成交预约（10） 10预约3个赴约（30%）35%参观加入（1人）会籍系统重点：建立标准化的操作流程与数字化管理体系Step1.第一印象Step2.访客健体记录Step3.体成分分析测试仪（私人教练与客人的第一次接触）Step4.参观健身俱乐部Step5.会籍简介Step6.解决担忧Step7.高层介入TOStep8.成交支付合同Step9.高层介入升级Step10.私人教练首次销售（私人教练与客人的第二次接触）Step11.免费私教课程（私人教练与客人的第三次接触）Step12.10个转介绍名单BreakTimeExcelPerformanceTraining?SalesSuccessCourseDay1*Timeforabreak…EffectiveCommunication

有效率的沟通Sessiongoals:Understandtheprospectsperspectiveandwhataretheybuying.Gothroughthedifferenttypesofquestions,understandwhentousethemtogetthedesiredresult.训练目标:了解潜在的会员他们想要的是什么。通过不同的问题,了解他们想得到的结果。学习如何倾听。Whatarepeoplebuying?

人们买了什么水Prospectsperspective

潜在客户的想法011sttimetoafitnessclub02MeetSalesperson(YOU)03Youwillaskthemtobuy04Howtomakethemcomfortable05第一次去健身俱乐部06遇见销售人员(你),07你要让他们去买08如何让他们感觉舒服09如何建立亲密关系DifferentQuestionTypes

不同类型的问题OpenEndedClosed