旅游安全事故的处理和预防（PPT42页).pptx

旅游安全事故的处理和预防;本章内容概要;Slide3;第一节旅游安全事故处理的一;一、旅游安全事故的界定;二、旅游安全事故处理的一般原则;三、旅游安全事故处理的一般程序;第二节行李丢失事故的处理和预防;一、行李丢失的原因;二、行李丢失的处理;在机场丢失行李的处理;在饭店丢失行李的处理;三、行李丢失的预防;案例分析:;参考答案：;第三节旅游者走失事故的处理和预;一、旅游者走失的原因及责任;导游人员的原因及责任;旅游者的原因及责任;二、旅游者走失的处理;案例分析：;参考答案：;第四节旅游交通、治安、火灾事故;一、交通事故的处理和预防;交通事故的处理;交通事故的预防;Slide27;Slide28;二、治安事故的处理和预防;治安事故的处理;治安事故的预防;三、火灾事故的处理和预防;火灾事故的处理;火灾事故的预防;第五节旅游者食物中毒及意外伤;一、食物中毒的处理和预防;食物中毒的原因和症状;食物中毒的处理;食物中毒的预防;案例分析：;参考案例：;二、意外伤害事故的处理和预防;Slide43