二零二五年度智能安防系统维护与售后服务协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度智能安防系统维护与售后服务协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
2.合同签订目的和依据
3.合同标的及范围
3.1智能安防系统设备清单
3.2维护与售后服务范围
4.维护与售后服务内容
4.1系统日常巡检
4.2系统故障排除
4.3系统升级与优化
4.4系统设备更换与维修
4.5技术支持与培训
5.维护与售后服务期限
6.维护与售后服务费用
6.1费用计算方式
6.2费用支付方式
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
8.保密条款
9.争议解决方式
9.1争议解决途径
9.2争议解决机构
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
12.合同变更与补充
12.1合同变更条件
12.2合同变更程序
13.合同附件
13.1附件一：智能安防系统设备清单
13.2附件二：维护与售后服务明细表
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话]
乙方联系方式：[乙方联系电话]
1.4合同签订日期
本合同签订日期为：[签订日期]
2.合同签订目的和依据
本合同双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就甲方委托乙方对智能安防系统进行维护与售后服务的相关事宜达成如下协议。
3.合同标的及范围
3.1智能安防系统设备清单
本合同涉及的智能安防系统设备清单详见附件一。
3.2维护与售后服务范围
（1）系统日常巡检，确保系统正常运行；
（2）系统故障排除，及时修复系统故障；
（3）系统升级与优化，提高系统性能；
（4）系统设备更换与维修，保障设备正常运行；
（5）技术支持与培训，为甲方提供必要的专业技术支持。
4.维护与售后服务内容
4.1系统日常巡检
乙方每月对甲方智能安防系统进行至少两次全面巡检，确保系统正常运行。
4.2系统故障排除
乙方在接到甲方故障报修后，需在[响应时间]内到达现场，并在[修复时间]内完成故障排除。
4.3系统升级与优化
乙方将根据甲方需求，定期对智能安防系统进行升级与优化，提高系统性能。
4.4系统设备更换与维修
乙方负责提供必要的备品备件，对损坏的设备进行更换与维修。
4.5技术支持与培训
乙方将为甲方提供必要的技术支持，包括远程协助、现场指导等。同时，乙方还将对甲方相关人员进行定期培训。
5.维护与售后服务期限
本合同有效期为[服务期限]，自双方签订之日起计算。
6.维护与售后服务费用
6.1费用计算方式
本合同服务费用按年度收取，具体费用根据设备数量、服务范围等因素确定，详见附件二。
6.2费用支付方式
甲方应在合同签订后的[支付期限]内，向乙方支付首年度服务费用。此后，甲方应于每年度开始前[支付期限]内向乙方支付当年服务费用。
7.违约责任
7.1违约情形
（1）乙方未按合同约定时间完成故障排除；
（2）乙方未按合同约定进行系统升级与优化；
（3）乙方未按合同约定提供技术支持与培训；
（4）甲方未按合同约定支付服务费用；
（5）双方约定的其他违约情形。
7.2违约责任承担
（1）因乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；
（2）因甲方违约导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；
（3）双方违约，应各自承担相应的违约责任。
8.保密条款
8.1保密信息
本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，双方均应予以保密。
8.2保密义务
（1）双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务；
（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；
（3）保密义务在本合同终止后仍然有效。
9.争议解决方式
9.1争议解决途径
双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2争议解决机构
如双方同意仲裁解决争议，应选择[仲裁机构名称]作为争议解决机构。
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2合同终止条件
（1）合同约定的服务期限届满；