美容美发店顾客须知及免责.doc
美容美发店顾客须知及免责
合同编号：__________
甲方（美容美发店）：
名称：____________________
地址：____________________
联系方式：________________
乙方（顾客）：
姓名：____________________
地址：________________
联系方式：________________
一、总则
1.合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在美容美发服务过程中的权利和义务，保证服务的顺利进行和双方的合法权益得到保障。
2.适用范围
本合同适用于甲方为乙方提供的各类美容美发服务，包括但不限于美发、美容、美甲等项目。
二、服务内容
1.美容美发项目
甲方将根据乙方的需求和要求，为乙方提供以下美容美发项目：
（1）美发服务：包括洗剪吹、染发、烫发、护理等。
（2）美容服务：包括面部清洁、护理、化妆、美容仪器使用等。
（3）美甲服务：包括指甲修剪、护理、美甲设计等。
2.服务时间
甲方的服务时间为[具体营业时间]，乙方可在该时间段内预约并享受服务。如遇特殊情况，甲方需提前通知乙方并协商调整服务时间。
三、顾客权利与义务
1.顾客权利
（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供优质的美容美发服务。
（2）乙方有权了解服务项目的内容、价格、效果等信息，并根据自己的需求进行选择。
（3）乙方有权对服务过程中出现的问题提出意见和建议，甲方应及时予以解决。
2.顾客义务
（1）乙方应按照甲方的要求如实提供个人信息，包括姓名、联系方式、过敏史等。
（2）乙方应按时到达预约地点，如因特殊情况不能按时到达，应提前通知甲方并协商调整预约时间。
（3）乙方应遵守甲方的店内规章制度，如保持店内环境整洁、不影响其他顾客等。
（4）乙方应按照甲方的建议进行护理和保养，以保证服务效果的持久性。
四、美容美发店权利与义务
1.美容美发店权利
（1）甲方有权根据乙方的实际情况，为乙方提供合适的美容美发服务方案。
（2）甲方有权要求乙方遵守店内的规章制度，如对违反规定的行为进行制止和纠正。
（3）甲方有权根据市场行情和成本变动，合理调整服务价格，但应提前通知乙方。
2.美容美发店义务
（1）甲方应按照合同约定为乙方提供优质、安全的美容美发服务，保证服务过程符合相关行业标准和规范。
（2）甲方应保证使用的产品和设备符合国家相关标准和质量要求，对乙方的健康和安全负责。
（3）甲方应尊重乙方的个人隐私，妥善保管乙方的个人信息，不得泄露或用于其他非法目的。
（4）甲方应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平，以满足乙方的需求。
五、服务价格与支付方式
1.服务价格
甲方的服务价格将根据不同的项目和服务内容进行定价，并在店内显著位置进行公示。乙方在选择服务项目时，应仔细查看价格表，如有疑问，可向甲方咨询。
2.支付方式
乙方可以选择以下支付方式：
（1）现金支付：乙方在接受服务后，可直接以现金方式支付服务费用。
（2）银行卡支付：乙方可以使用银行卡在店内的POS机上进行支付。
（3）移动支付：乙方可以使用等移动支付方式进行支付。
六、预约与取消
1.预约流程
（1）乙方可以通过电话、店内预约等方式向甲方进行预约。
（2）预约时，乙方应提供姓名、联系方式、预约项目、预约时间等信息。
（3）甲方将根据乙方的预约信息进行安排，并在预约时间前[具体时间]与乙方确认。
2.取消预约规定
（1）乙方如需取消预约，应提前[具体时间]通知甲方。如在规定时间内取消预约，甲方将不收取任何费用。
（2）如乙方未在规定时间内取消预约，且未按时到达预约地点，甲方将视为乙方违约，有权收取一定的违约金，具体金额为该次服务费用的[百分比]。
七、服务变更与调整
1.服务变更情况
（1）在服务过程中，如因乙方的个人需求或实际情况发生变化，乙方有权要求对服务项目进行变更。
（2）如因甲方的原因，如产品缺货、设备故障等，导致无法按照原计划提供服务，甲方有权对服务项目进行调整。
2.变更通知义务
（1）如乙方要求变更服务项目，应及时通知甲方，并说明变更原因和要求。甲方将根据实际情况进行评估，并在[具体时间]内给予答复。
（2）如甲方需要对服务项目进行调整，应提前通知乙方，并说明调整原因和方案。乙方有权根据自己的需求决定是否接受调整。如乙方不同意调整，甲方应按照原合同约定为乙方提供服务。
八、顾客个人信息保护
1.信息收集与使用
（1）甲方在为乙方提供服务过程中，可能会收集乙方的个人信息，包括姓名、联系方式、过敏史等。甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保护。
（2）甲方收集乙方的个人信息仅用于为乙方提供美容美发服务及相关的售后服务，不会将乙方的个人信息用于其他非法目的。
2.信息安全措施
（1）甲