酒店工程部综合主管年终总结.pptx

酒店工程部综合主管年终总结;目录;01;年度工作重点及目标设定;设施设备维护;亮点工作及经验分享;;02;引进优秀人才;定期组织员工进行专业技能培训，包括设备操作、维修技巧、安全知识等，提高员工技能水平。;;人才梯队建设;03;;;节能减排举措及成果展示;;04;通过问卷调查、客户反馈、员工沟通等多种方式收集客户对工程部服务的需求和意见。;对现有的服务流程进行全面梳理，找出可能存在的瓶颈和问题。;客户满意度调查结果及分析;短期改进措施;05;;整改跟踪与验证;;;06;成功完成多项大型维修项目

包括空调系统升级、电路改造、管道维护等，有效提升了酒店设施设备的运行效率。

团队协作能力提升

通过内部培训和团队活动，增强了工程部团队的协作能力和解决问题的能力。

成本控制效果显著

在保证质量的前提下，通过精细化管理和合理采购，降低了维修成本和物料消耗。

不足

在技术创新和智能化应用方面还需加强，部分工作仍过于依赖传统手段。;引入更多智能化设备和系统，如智能照明、远程控制等，提高管理效率。;持续改进与优化方向;;THANKS