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如何找到合适的人.ppt

发布:2024-11-22约小于1千字共15页下载文档
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ACCBAcademy

呼叫中心与效劳外包研究院;内容;适宜的人找得到吗?---测评模型和工具

;一个典型的任职资格描述;从业标准-例如〔1〕;从业标准-例如〔2〕;什么是能力素质模型;毕自力不认识的“毕自力”;人能逐渐“完美”吗?---有目标地培训和提升人才

;他们的成功故事〔1〕;他们的成功故事〔2〕;关于呼叫中心与外包效劳研究院(ACCB);呼叫中心及外包效劳研究院(ACCB〕

AcademyofContactCenterBPO;ACCB干什么;呼叫中心与效劳外包培训学院

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