停电事故应急处理预案.doc

停电事故应急处理预案 为保证局机关办公楼工作有序进行，预防机电设备突发故障、损坏，影响正常工作，特制定如下应急预案。 1、启动条件 当局机关办公楼发生正常通知停电和异常停电的情况下。 2、工作程序 （1）在接到地区供电部门停电通知的情况下，工程部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知市监狱局内各办公室，并在主要出入口发布停电通告；同时，配电室应做好停电前的各项准备工作。 （2）在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程主管应立即组织配电室人员确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，另一方面致电地区供电部门查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知项目经理。 （3）安保部立即派人分头检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。 （4）项目经理应立即组织客服人员将停电情况通知局机关各相关办公室，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用消防应急广播系统通知局机关工作人员，要求工作人员保持冷静，做好防范。 （5）若突发停电时，正值局机关组织集体活动或召开大型会议，安保部应立即安排保安人员协助客服人员到现场维持秩序，指导参加活动的人员启用应急照明灯等备用照明，并要注意防火，防止发生火灾。 （6）项目经理要组织安排保安人员、保洁人员到机关办公楼出入口、电梯厅维持秩序，加强安全防范措施。 （7）办公室、配电室值守人员要耐心接待业主询问，做好解释和疏导工作。 （8）停电事故处理后，要详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。