二零二五年，专业家政玻璃清洁保养服务规范合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
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RESUME
PERSONAL
二零二五年，专业家政玻璃清洁保养服务规范合同
本合同目录一览
1.服务内容概述
1.1服务范围
1.2服务对象
1.3服务期限
2.服务人员要求
2.1服务人员资质
2.2服务人员行为规范
2.3服务人员培训
3.服务流程
3.1服务预约
3.2服务准备
3.3服务实施
3.4服务验收
4.服务标准
4.1玻璃清洁标准
4.2玻璃保养标准
4.3服务质量要求
5.服务费用
5.1费用构成
5.2费用支付方式
5.3费用调整
6.服务时间安排
6.1工作时间
6.2服务周期
6.3预约服务时间
7.服务变更与取消
7.1服务变更
7.2服务取消
7.3服务变更后的费用调整
8.服务投诉与处理
8.1投诉途径
8.2投诉处理流程
8.3投诉处理结果
9.服务安全保障
9.1服务人员安全保障
9.2服务过程安全保障
9.3服务事故处理
10.保密条款
10.1信息保密
10.2保密期限
10.3违约责任
11.法律适用与争议解决
11.1法律适用
11.2争议解决方式
11.3争议解决机构
12.合同解除与终止
12.1合同解除条件
12.2合同终止条件
12.3合同解除与终止后的处理
13.合同附件
13.1附件一：服务人员信息
13.2附件二：服务标准
13.3附件三：费用明细
14.其他约定
14.1合同生效条件
14.2合同签订
14.3合同备案
第一部分：合同如下：
1.服务内容概述
1.1服务范围
本合同服务范围为住宅、商业及公共区域玻璃表面的清洁与保养服务，包括但不限于玻璃窗、玻璃门、玻璃幕墙、玻璃隔断等。
1.2服务对象
本合同服务对象为个人、企事业单位、政府机构等，需提供具体服务地址及联系方式。
1.3服务期限
本合同服务期限自合同签订之日起至____年____月____日止。
2.服务人员要求
2.1服务人员资质
服务人员需持有相关职业资格证书，具备一定的玻璃清洁保养经验。
2.2服务人员行为规范
服务人员应遵守国家法律法规，尊重客户隐私，礼貌待人，不得在服务过程中吸烟、喝酒、打闹。
2.3服务人员培训
服务人员需接受公司定期培训，确保服务质量。
3.服务流程
3.1服务预约
客户可通过电话、网络等方式进行服务预约，服务人员将在约定时间内到达现场。
3.2服务准备
服务人员到达现场后，需与客户确认服务内容、时间及费用，并做好现场准备工作。
3.3服务实施
服务人员按照服务标准和操作流程进行玻璃清洁保养工作。
3.4服务验收
服务完成后，客户需对服务进行验收，如无异议，签字确认。
4.服务标准
4.1玻璃清洁标准
4.2玻璃保养标准
玻璃表面无水渍、无油渍、无指纹，保养效果持续时间为____天。
4.3服务质量要求
服务人员需保证服务过程中的安全，不得对客户财产造成损害。
5.服务费用
5.1费用构成
服务费用包括但不限于人工费、材料费、工具费等。
5.2费用支付方式
客户可通过现金、转账等方式支付服务费用。
5.3费用调整
如遇不可抗力因素导致服务费用发生变化，双方可协商调整。
6.服务时间安排
6.1工作时间
服务人员工作时间为周一至周日，每日上午9:00至下午18:00。
6.2服务周期
服务周期为____天，具体周期可根据客户需求调整。
6.3预约服务时间
客户需提前____天预约服务时间，以确保服务人员能够按时到达现场。
8.服务变更与取消
8.1服务变更
如客户因特殊原因需变更服务时间或服务内容，应至少提前____小时与服务人员联系，经双方协商一致后，可进行服务变更。
8.2服务取消
如客户需取消服务，应至少提前____小时通知服务人员。如服务人员已到达现场，客户需支付实际产生的人工费用。
8.3服务变更后的费用调整
服务变更后的费用按实际发生计算，如变更导致费用增加，客户需补足差额；如减少，服务人员应退还相应费用。
9.服务投诉与处理
9.1投诉途径
客户可通过电话、邮件、现场等方式向服务人员提出投诉。
9.2投诉处理流程
服务人员接到投诉后，应在____小时内回复，并立即进行调查处理。
9.3投诉处理结果
投诉处理结果应在____个工作日内告知客户，如涉及费用退还或赔偿，应在____个工作日内执行。
10.服务安全保障
10.1服务人员安全保障
服务人员需遵守服务规范，确保自身安全，不得擅