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三星手机 Galaxy S4 GT-I9500无法通过移动数据上网,如何解决?.pdf

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三星电子常见问题解答 三星手机 Galaxy S4 GT-I9500 无法通过移动数据上网,如何解决? 三星手机Galaxy S4 GT-I9500 支持通过WLAN 无线网络、移动数据上网两种方 式。如果您的此款手机不能通过移动数据上网,建议您按照以下步骤操作: 一、使用手机数据上网功能,您的电话卡需开通GPRS 上网业务。您可以联系电 话卡的当地网络供应商,开通GPRS 上网业务。 二、确认您的手机【移动数据】是否开启,向下滑动屏幕顶帘。 向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。 /support 三星电子常见问题解答 三、重置为默认值。 1.在待机界面下,点击【应用程序】图标。 /support 三星电子常见问题解答 2.点击【设定】图标。 /support 三星电子常见问题解答 3.点击【连接】,然后选择【更多网络】。 /support 三星电子常见问题解答 4.点击【移动网络】。 /support 三星电子常见问题解答 5.点击【接入点名称】。 /support 三星电子常见问题解答 6.点击左下方的【菜单】键,然后选择【重置为默认值】。 /support 三星电子常见问题解答 以上设置完成后,将手机重启即可进行上网。 若重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试以下方式新建APN : 1.在待机页面下,依次进入【应用程序】- 【设定】- 【连接】- 【更多网络】- 【移 动网络】- 【接入点名称】-按左下方的【菜单】键- 【新APN 】。 2.输入以下信息: 名称:随意填写; APN :cmwap (移动卡)/uniwap (联通卡)/3gwap (3G 卡); 代理:72; 端口:80; /support 三星电子常见问题解答 其他无需设置。 3.按左下方的【菜单】键,然后点击【储存】即可。 注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可 以换个时间段或网络环境再尝试。 提示: 现有截图版本为安卓4.2.2 ,鉴于后期系统升级,菜单选项可能会稍作调整,具 体操作以您手机菜单实际显示为准。 手机扫描二维码获取更多内容 三星电子服务中心 /support 下载中心 服务中心地址 常见问题解答 安装维修申请 在线客服 三星问答平台 三星服务政策 维修进度查询 /support
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