三星手机 Galaxy S4 GT-I9500无法通过移动数据上网,如何解决?.pdf
文本预览下载声明
三星电子常见问题解答
三星手机 Galaxy S4 GT-I9500 无法通过移动数据上网,如何解决?
三星手机Galaxy S4 GT-I9500 支持通过WLAN 无线网络、移动数据上网两种方
式。如果您的此款手机不能通过移动数据上网,建议您按照以下步骤操作:
一、使用手机数据上网功能,您的电话卡需开通GPRS 上网业务。您可以联系电
话卡的当地网络供应商,开通GPRS 上网业务。
二、确认您的手机【移动数据】是否开启,向下滑动屏幕顶帘。
向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。
/support
三星电子常见问题解答
三、重置为默认值。
1.在待机界面下,点击【应用程序】图标。
/support
三星电子常见问题解答
2.点击【设定】图标。
/support
三星电子常见问题解答
3.点击【连接】,然后选择【更多网络】。
/support
三星电子常见问题解答
4.点击【移动网络】。
/support
三星电子常见问题解答
5.点击【接入点名称】。
/support
三星电子常见问题解答
6.点击左下方的【菜单】键,然后选择【重置为默认值】。
/support
三星电子常见问题解答
以上设置完成后,将手机重启即可进行上网。
若重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试以下方式新建APN :
1.在待机页面下,依次进入【应用程序】- 【设定】- 【连接】- 【更多网络】- 【移
动网络】- 【接入点名称】-按左下方的【菜单】键- 【新APN 】。
2.输入以下信息:
名称:随意填写;
APN :cmwap (移动卡)/uniwap (联通卡)/3gwap (3G 卡);
代理:72;
端口:80;
/support
三星电子常见问题解答
其他无需设置。
3.按左下方的【菜单】键,然后点击【储存】即可。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可
以换个时间段或网络环境再尝试。
提示:
现有截图版本为安卓4.2.2 ,鉴于后期系统升级,菜单选项可能会稍作调整,具
体操作以您手机菜单实际显示为准。
手机扫描二维码获取更多内容
三星电子服务中心 /support
下载中心 服务中心地址 常见问题解答 安装维修申请
在线客服 三星问答平台 三星服务政策 维修进度查询
/support
显示全部