网络安全防护产品销售与服务合同.docx

网络安全防护产品销售与服务合同

合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“产品”指由乙方销售给甲方的网络安全防护产品，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等。

1.1.2“服务”指甲方为保障产品的正常运行而向乙方购买的技术支持、维护升级等服务。

1.1.3“甲方”指购买产品的客户。

1.1.4“乙方”指销售产品的供应商。

第二章合同标的

2.1乙方同意向甲方销售本合同附件一中所列明的网络安全防护产品，并按照本合同的约定提供相关服务。

2.2甲方同意购买乙方销售的网络安全防护产品，并按照本合同的约定支付相应的款项。

第三章价格及支付

3.1产品的价格按照附件一中的价格表确定，服务费用按照本合同附件二中的收费标准确定。

3.2甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付产品总价款的____%作为预付款。

3.3甲方应在产品交付后____个工作日内，向乙方支付剩余的产品总价款。

3.4甲方应在服务开始后____个工作日内，向乙方支付相应的服务费用。

第四章交付及验收

4.1乙方应在合同签订后____个工作日内，将产品交付给甲方。

4.2甲方应在收到产品后____个工作日内，对产品进行验收。

4.3验收合格后，甲乙双方应签署验收报告，并按照约定进行付款。

第五章产品质量及售后服务

5.1乙方保证产品符合甲方的要求，并保证产品的质量和性能。

5.2乙方应提供产品操作手册、技术文档等相关资料，并负责对甲方进行产品操作的培训。

5.3乙方应提供____个月的免费售后服务，并在服务期内及时解决甲方提出的问题。

5.4售后服务期满后，甲方可以选择继续购买乙方的服务，双方应另行签订服务合同。

第六章技术支持和维护

6.1乙方应向甲方提供产品使用期间的技术支持服务，包括但不限于：

6.1.1提供产品使用过程中的技术咨询和解答。

6.1.2提供产品故障排查和修复服务。

6.1.3提供产品升级和更新服务。

6.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的解决方案。

6.3乙方应定期对产品进行维护和升级，确保产品的安全性和稳定性。

6.4乙方应提供____小时×____天的售后服务支持，节假日除外。

第七章知识产权和保密

7.1乙方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权。

7.2乙方应保护甲方的商业秘密和机密信息，不得泄露给任何第三方。

7.3除非得到甲方的书面同意，乙方不得以任何形式使用甲方的商业名称、商标或标识。

7.4本合同终止或解除后，乙方仍应承担本条款项下的保密义务。

第八章违约责任

8.1如果乙方未能按照本合同约定提供产品或服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。

8.2如果乙方未能按时交付产品，每延迟一日，应支付给甲方合同总价款____%的违约金。

8.3如果甲方未能按时支付款项，乙方有权暂停提供本合同项下的服务，并有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为本合同应付款项的____%。

8.4任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。

第十章一般条款

10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。

10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本合同的未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商，并签订补充协议。

第十一章合同的转让和分包

11.1未经甲方书面同意，乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给任何第三方。

11.2未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给任何第三方。

11.3乙方在得到甲方同意的情况下，可以将其在本合同项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方，但乙方仍需对甲方的权利和利益承担全部责任。

第十二章不可抗力

12.1如果任何一方由于不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。

12.2如果不可抗力事件持续超过____天，双方有权协商决定本合同的修改、终止或解除。

12.3不可抗力事件不解除任何一方在本合同项下的义务，但受影响方在不可抗力事件结束后应尽快恢复履行。

第十三章合同的终止和解除

13.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方终止本合同：

13.1