教务内部员工绩效考核细则.docx

?一、总则

1.目的

为了建立科学合理的教务内部员工绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高教务工作质量和效率，特制定本绩效考核细则。

2.适用范围

本细则适用于教务部门内部全体员工，包括但不限于教务管理人员、教学秘书、考务人员等。

3.考核原则

-公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，确保考核标准统一，不受个人偏见或其他因素影响。

-全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工的工作表现。

-激励导向原则：通过绩效考核，激励员工积极工作，不断提升工作绩效，实现个人与部门的共同发展。

-沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工发现问题、改进工作。

二、考核周期

绩效考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。

三、考核内容与指标

1.工作业绩（60分）

-教学管理工作（20分）

-课程安排准确性（5分）：课程安排符合教学计划要求，无重大失误，每出现一次课程冲突或安排错误扣1分，扣完为止。

-教材征订与发放及时性（5分）：按时完成教材征订工作，确保教材在开学前发放到学生手中，每延迟一次扣1分，扣完为止。

-教学任务落实情况（5分）：及时准确地将教学任务分配到教师手中，无漏派、错派现象，每出现一次失误扣1分，扣完为止。

-教学档案管理规范性（5分）：教学档案整理规范、齐全，分类清晰，便于查询和使用，档案管理混乱酌情扣分，扣完为止。

-考务工作（20分）

-考试安排合理性（5分）：考试安排科学合理，符合学校考试管理规定，无考试时间冲突、考场安排不合理等问题，每出现一次失误扣1分，扣完为止。

-监考组织与管理（5分）：认真组织监考工作，监考人员按时到岗，监考过程严格规范，无监考失职现象，每出现一次监考违规情况扣1分，扣完为止。

-考试成绩管理准确性（5分）：考试成绩录入准确无误，成绩统计分析及时，无成绩错误或统计失误，每出现一次错误扣1分，扣完为止。

-试卷管理规范性（5分）：试卷命题、印刷、保管、装订、归档等环节符合要求，无试卷丢失、泄密等事故，每出现一次问题扣1分，扣完为止。

-学生管理工作（10分）

-学生信息维护准确性（3分）：学生基本信息、学籍信息等准确无误，及时更新，每出现一处信息错误扣0.5分，扣完为止。

-学生异动处理及时性（3分）：及时处理学生休学、复学、转学、退学等异动情况，手续完备，无延误，每出现一次处理不及时扣0.5分，扣完为止。

-学生问题反馈与解决情况（4分）：及时收集学生的问题和意见，积极协调解决，学生满意度较高，根据解决问题的效果和学生反馈酌情评分，最高4分。

-其他工作（10分）

-领导交办任务完成情况（5分）：按时、高质量完成领导交办的各项临时性任务，根据任务完成情况酌情评分，最高5分。

-部门协作与配合情况（5分）：积极与其他部门协作配合，共同完成教务相关工作，无推诿扯皮现象，根据协作情况酌情评分，最高5分。

2.工作态度（20分）

-责任心（5分）：对待工作认真负责，积极主动，按时完成各项工作任务，无敷衍塞责现象。根据工作表现酌情评分，最高5分。

-敬业精神（5分）：热爱本职工作，具有较强的敬业精神，全身心投入工作，不计较个人得失。根据日常工作态度和敬业表现酌情评分，最高5分。

-团队合作（5分）：具有良好的团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。积极参与团队活动，为团队发展贡献力量。根据团队合作表现酌情评分，最高5分。

-工作纪律（5分）：严格遵守学校和部门的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，工作时间不做与工作无关的事情。违反纪律一次扣1分，扣完为止。

3.工作能力（20分）

-业务知识与技能（10分）：熟悉教务工作相关的政策法规、业务流程和专业知识，具备较强的业务操作能力。能够熟练运用办公软件和教务管理系统处理工作事务。通过业务知识测试和实际操作考核进行评分，最高10分。

-沟通协调能力（5分）：