南阳红星美凯龙战略联盟合作协议.docx

?甲方：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方代表人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方代表人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲乙双方在各自领域具有一定的优势和资源，为实现互利共赢、共同发展，经友好协商，双方决定建立战略联盟合作关系，并达成如下合作协议：

一、合作宗旨

双方秉持资源共享、优势互补、合作共赢、共同发展的宗旨，充分发挥各自的品牌、渠道、市场、技术等优势，在南阳地区共同开展商业活动，提升双方的市场竞争力和品牌影响力，为客户提供更优质的产品和服务，实现双方的长期稳定发展。

二、合作领域

1.家居建材销售与推广

-双方共同整合家居建材资源，在南阳红星美凯龙商场内设立联合展示区域，展示并销售双方合作品牌的家居建材产品。

-制定联合推广计划，通过线上线下相结合的方式，如举办促销活动、新品发布会、家居装饰讲座等，提升合作品牌的知名度和市场占有率。

2.客户资源共享

-双方互相推荐客户资源，对于各自掌握的有家居建材购买需求的客户，优先向对方推荐，并协助对方进行客户跟进和服务。

-建立客户信息共享机制，在合法合规的前提下，共享客户的基本信息、购买偏好等数据，以便更好地为客户提供个性化的服务和营销方案。

3.市场营销活动

-共同策划和执行各类市场营销活动，如节假日促销、店庆活动、团购活动等，吸引更多消费者关注和参与。

-双方在各自的宣传渠道上，如官方网站、社交媒体账号、线下门店等，对合作活动进行宣传推广，扩大活动影响力。

4.售后服务合作

-建立统一的售后服务标准和流程，为客户提供高效、优质的售后服务。对于客户在购买合作产品过程中遇到的问题，双方应及时沟通协调，共同解决。

-设立售后服务热线或在线客服平台，及时响应客户咨询和投诉，并做好记录和反馈工作。

三、双方权利与义务

甲方权利与义务

1.权利

-有权按照本协议约定，参与双方合作领域内的各项活动，并享有相应的权益。

-有权对乙方在合作过程中的工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

2.义务

-负责提供南阳红星美凯龙商场内的场地资源，按照双方约定的标准和要求，为联合展示区域提供必要的装修、设施等支持。

-利用自身的品牌优势和市场渠道，积极推广双方的合作项目和产品，提升合作品牌在南阳地区的知名度。

-协助乙方进行客户跟进和服务，提供必要的客户信息和支持，确保客户能够享受到优质的购物体验。

-按照本协议约定，与乙方共同制定和执行市场营销活动计划，承担相应的活动组织和实施工作。

-负责建立和维护售后服务体系，处理客户在商场内购买合作产品的售后服务问题。

乙方权利与义务

1.权利

-有权按照本协议约定，参与双方合作领域内的各项活动，并享有相应的权益。

-有权对甲方在合作过程中的工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

2.义务

-负责提供优质的家居建材产品，并确保产品质量符合国家相关标准和行业规范。

-按照双方约定的时间和要求，将合作产品进驻南阳红星美凯龙商场，并负责产品的陈列、展示等工作。

-利用自身的品牌优势和客户资源，积极推广双方的合作项目和产品，提升合作品牌在南阳地区的市场占有率。

-协助甲方进行客户跟进和服务，提供必要的产品知识和技术支持，确保客户能够得到专业的咨询和建议。

-按照本协议约定，与甲方共同制定和执行市场营销活动计划，承担相应的活动策划和产品支持工作。

-负责建立和维护自身产品的售后服务体系，处理客户在购买乙方产品过程中遇到的售后服务问题，并及时与甲方沟通协调。

四、合作期限

本协议合作期限自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止。合作期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止合作，双方应提前[通知期限]书面通知对方。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。

六、知识产权条款

1.双方在合作过程中产生的知识产权，如商标、专利、著作权等，归各自所有。如需使用对方的知识产权