2024年物业、社区等保洁员岗位工作职责知识考试题与答案.pdf
2024年物业、社区等保洁员岗位工作职责知
识考试题与答案
一、选择题
1.在自动步梯清洁过程中，下列说法错误是
A.清洁和拖抹顺序由上着陆区开始至步梯到下着陆区
B.擦拭顺序是先扶手带、后护板
C.应安排在人流量小中午或晚间进行
D.在相连楼层和大堂清洁后进行
标准答案：D
2.培养基是无土栽培植物生长基质，常用疏松多孔
呈颗粒状好材料。下面材料不属于培养基是______O
A.沙砾石
B.珍珠岩
C.泥
D.炉渣
标准答案：C
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3.在日常接待工作中，对待不同服务对象，服务态度
都应真诚热情，）（。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
标准答案：C
4.为了使周期性大清洁工作量分散，减轻人员和机
具调配压力，可采用0
A.一次完成式
B.定期循环式
C.固定式
D.随意分配式
标准答案：B
5.清洁保洁工在行走过程中，应将工具包（括地拖、扫
把、伸缩杆等）o
A.沿地拖行
B.扛在肩上
C.手持离地向上
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D.手持离地
标准答案：C
6.对电梯轿厢里不锈钢进行保养方法是()
A.将不锈钢保养剂稀释后,直接进行保养并抛光
B.将不锈钢保养剂直接喷洒表面后,进行保养
C.将不锈钢保养剂直接喷洒表面后,进行保养并抛光
D.将不锈钢保养剂兑清洁剂,直接进行保养并抛光。
标准答案：C
7.下列做法不正确是_____o
A.用铁钩将电梯轿门内槽杂物钩起，也可用吸尘机吸
净电梯轿门内槽砂粒
B.若电梯轿厢地面辅有每天更换地毯，则只需将旧地
毯掀起，用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上干净的地
毯即可
C.电梯轿门材料一是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈
钢喷剂，然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光
亮
D.清洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否
有遗漏和清洁不彻底之处，如有应立即补做。最后通知电梯
工重新启动该电梯
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标准答案：B
8.不锈钢若有污物，可0
A.用不锈钢专用的清洁剂或中性清洁剂加适量清水清
除污渍
B.用粗砂纸擦掉污渍
C.用腐蚀性溶剂去除污渍
D.用铲刀清除
标准答案：A
9.某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公
共地方是指。
A.属于国家行政建制的道路、广场
B.邻近的居民区
C.邻近的街巷
D.该小区内住户的室外公共地方
标准答案：D
10.清洁卫生工作要做到：定人，0