旅行社合作合同.docx
旅行社合作合同
甲方：______________________
统一社会信用代码：______________________
地址：______________________
联系电话：______________________
乙方：______________________
统一社会信用代码：______________________
地址：______________________
联系电话：______________________
鉴于甲方和乙方均在旅行社行业具有一定的资源和优势，为了实现资源共享、优势互补、互利共赢，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就双方开展旅行社业务合作事宜达成如下协议：
一、合作宗旨
双方秉持平等互利、诚实守信、长期合作、共同发展的原则，充分发挥各自在旅游产品开发、市场推广、客户服务等方面的优势，共同拓展旅游市场，提升双方在旅游行业的竞争力和市场份额。
二、合作期限
本合同合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。在合同期满前一个月，双方应就是否继续合作进行协商，如双方均同意继续合作，则应另行签订合作合同。
三、合作内容
1.旅游产品开发与推广
双方共同策划、设计具有市场竞争力的旅游产品，包括但不限于国内游、出境游、周边游等线路产品。甲方负责提供旅游目的地的资源信息、景点门票、酒店预订等基础资源，乙方负责根据市场需求和甲方提供的资源进行产品的包装、定价和宣传推广方案的制定。
双方利用各自的线上线下渠道对合作产品进行推广销售。甲方通过其官方网站、门店、社交媒体账号等渠道发布合作产品信息，吸引客户报名；乙方通过其自身的营销网络、合作伙伴关系、客户数据库等渠道进行产品的推广，积极拓展客源。
2.客户服务
甲方负责为乙方输送的游客提供优质的旅游服务，包括行程安排、导游服务、交通票务、酒店住宿等环节的保障。确保游客在旅游过程中的安全和舒适，及时处理游客在旅途中遇到的问题和投诉。
乙方负责为游客提供报名咨询、预订服务、签订合同等前期服务，以及在旅游行程结束后对游客进行回访，收集游客反馈意见，并及时将相关信息反馈给甲方。
3.信息共享与沟通
双方建立信息共享机制，定期交流旅游市场动态、行业政策法规变化、客户需求反馈等信息，以便及时调整合作策略和产品方案。
设立专门的沟通协调人员，负责日常业务对接和问题解决。对于合作过程中出现的重大问题，双方应及时召开联席会议进行协商处理。
四、权利与义务
1.甲方权利与义务
权利
有权按照本合同约定获取乙方输送游客所产生的旅游费用分成。
有权对乙方的市场推广活动进行监督，确保乙方的推广行为符合甲方产品的定位和品牌形象。
有权根据实际情况调整旅游产品的资源配置、价格体系等，但应提前通知乙方，并确保调整后的产品在市场上仍具有竞争力。
义务
按照合同约定为乙方输送的游客提供符合质量标准的旅游服务，确保旅游行程的顺利进行。如因甲方原因导致游客投诉或损失，甲方应承担相应的责任。
向乙方提供真实、准确、完整的旅游产品信息，包括行程安排、服务标准、价格构成等，以便乙方进行产品推广和销售。
配合乙方开展市场推广活动，提供必要的宣传资料、产品培训等支持。
定期与乙方进行财务结算，提供详细的费用清单和结算报表，确保结算数据的准确无误。
2.乙方权利与义务
权利
有权根据市场需求和自身销售策略，对合作旅游产品进行包装和定价，但定价应在双方协商确定的价格区间内。
有权要求甲方按照合同约定提供优质的旅游服务，保障游客的合法权益。如因甲方服务质量问题导致游客投诉或流失，乙方有权要求甲方采取措施改进，并承担相应的赔偿责任。
有权获取甲方提供的旅游产品信息和资源支持，以便更好地开展市场推广和销售工作。
义务
按照合同约定积极开展合作产品的市场推广和销售工作，努力完成双方约定的销售目标。利用自身渠道资源，提高合作产品的知名度和市场占有率。
向游客如实介绍合作产品的详细信息，不得虚假宣传或误导游客。按照相关法律法规和行业规范与游客签订旅游合同，确保合同条款清晰、明确，保障游客的知情权和选择权。
及时向甲方输送游客报名信息，确保信息的准确无误。在游客出发前，将游客名单、联系方式、特殊需求等相关信息告知甲方，以便甲方做好接待准备工作。
协助甲方处理游客在旅游过程中的投诉和问题，积极配合甲方采取措施解决问题，维护双方的品牌形象和声誉。
五、费用结算
1.结算周期
双方约定每月进行一次费用结算。结算周期为上月1日至上月最后一日。
2.结算方式
乙方应在每月的[具体结算日期]前，将上月输送游客所产生的旅游费用按照双方约定的分成比例计算后支付给甲方。甲方应在收到款项后的[X]个工作日内