项目试验室质量手册.doc

质 量 手 册 广西·桂林 中铁十二局集团有限公司 贵广铁路工程指挥部第五工地试验室  质量手册发布令 项目试验室全体成员： 依据公司计量测试中心《质量手册》，结合本工程实际特点编制了宜于本项目试验室的《质量手册》。 《质量手册》是规定项目试验室的质量管理体系的纲领性文件，包括了项目试验室质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序和项目试验室质量管理体系各过程之间相互作用的表述，旨在实现项目试验室的质量方针和目标，不断增强顾客满意度。 项目试验室全体试验人员要认真贯彻执行《质量手册》，努力提高质量意识和顾客意识，积极参与项目试验室的质量管理活动，搞好本岗位工作，为实现项目试验室的质量目标和增强顾客满意度不断做出新的贡献。 项目试验室主任（签名）： 二OO九年二月五日 第一章 机构概况 1.1 机构简介 1.2 通讯要素 1.3支持性文件 第二章 质量方针质量目标10.1 总则 10.2 职责 10.3 抽样 10.4 样品的标识 10.5样品的接受 10.6样品的流转 10.7样品的处置 10.8 诚实性要求 10.9 支持性文件 记录 11.1 总则 11.2 职责 11.3 记录的分类 11.4 质量管理记录的格式和信息 11.5 技术记录的格式和信息 11.6 质量记录制度 11.7 技术记录的填写、修改 11.8 技术记录的交接和保存 11.9 支持性文件 检测报告 12.1 总则 12.2检测报告的格式和信息 12.3报告的编制 12.4报告的审核和批准 12.5报告的发送 12.6报告的更改 12.7 检验用章的管理 12.8 对疑问的处理 12.9 支持性文件 检测分包 13.1 总则 13.2 职责 13.3 分包比例的控制 13.4 分包方的要求 13.5 分包的实施 13.6 分包记录 13.7支持性文件 外部支持服务与供应 14.1 总则 14.2 职责 14.3 仪器设备的控制 14.4 消耗材料的控制 14.5 溯源的控制 14.6 服务和供应的记录 14.7支持性文件 抱怨 15.1 总则 15.2 职责 15.3 抱怨的处理 15.4 处理抱怨的记录 15.5 支持性文件 附录 1、附录Ⅰ 程序文件目录清单 2、附录Ⅱ 作业文件目录清单 1.1 机构简介 1.1.1机构历史 本项目试验室成立于1992年4月，先后承担达成铁路、四川广渝高速公路、四川广南高速公路、遂渝铁路、达成铁路扩能改造，曾多次受到业主、监理、局计试中心等相关方好评。 1.1.2隶属关系 本项目试验室隶属于中铁十二局集团有限公司中铁十二局集团，其中2.1 总则 质量方针和质量目标是本项目试验室质量工作的宗旨和方向，是建立本项目试验室质量体系的出发点和基本指导思想。质量方针和质量目标由本项目领导层决定，最高管理者发布，要求本项目试验室全体工作人员都要知晓、理解和执行。 2.2 质量方针 诚信务实 科学公正 准确可靠 2.3 质量方针说明 诚信务实：本项目试验室所有人员对所从事的检测工作都应持严谨务实的态度 科学公正：检验人员通过检测，对采购产品的质量和施工生产过程需要通过技术检测控制质量的作出公正的、科学的评价，以保护国家、客户及供应方的利益。为了确保试验检测结果可靠，要求人员在检测过程中力求消除人为误差，提高试验检测精度。质量目标监视和测量装置上岗检测人员持证率达 100% ；监视和测量装置周期检/校率 100% ；检测率% ；% ；3.1组织机构及框图 本项目试验室在母体法人中的地位及内部组织结构框图见附件1。 3.2项目部试验室职责 项目试验室在项目部领导和上级业务部门指导下，开展试验检测工作。做好本项目部的试验检测计划，并负责实施。承担普通工程所用原材料常规检验项目的试验及普通混凝土、砂浆配合比选定与实验、路堤填料试验和地基承载力复验。现场做不了的原材料要及时取样送检。协助物资部门做好工地主要工程材料的质量验收。负责确定控制路基、混凝土、砂浆等各种施工参数及施工过程控制中的抽样检验。负责试验原始资料的整理、保管，并及时提出试验报告。对混凝土、砂浆检查试件、路基压实度、水泥钢筋使用情况及工程质量进行统计分析并定期向有关部门报告。建立仪器设备档案，做好设备配置与周检计划，负责仪器设备的周检、送检、自校及使用管理和维修保养，按规定填写仪器设备使用纪录。参加有关工程质量检查及质量事故的调查分析。 3.3 权力委派 为保证本项目试验室检测活动的正常进行，防止技术管理和质量管理出现管理上的真空，按以下规定代理行使相应的职权。 3.3.1 当试验室主任（兼技术负责人）不在位时，由质量负责人行使职权； 3.3.2 当试验室主任（兼技术负责人）、质量负责人均不在位时，权利委派自动失效