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试用期月总结报告6篇

（实用版）

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序言

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并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如工作总结、工作计划、作

文大全、心得体会、申请书、演讲稿、教案大全、其他范文等等，想了解不同资

料格式和写法，敬请关注!

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试用期月总结报告6篇

我们在将总结报告写的合理之后也是可以提升自身能力的，为了

在今后的工作中有更好的发展，一起来写总结报告吧，本店铺今天就

为您带来了试用期月总结报告6篇，相信一定会对你有所帮助。

试用期月总结报告篇1

从--年--月--日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事

在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，

通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的

认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个

集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己

进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需

求，在--年--月14日和--月22日组织总部和营业部客户服务中心工

作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公

司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台

的功能完善，并于--年-月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公

司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完

善公司客户服务中心制度体系建设;

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3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，

并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检

问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作

来提高客户服务中心服务水平;

4、从--年-月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开

始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促