2010.12.11生产运作管理课程设计考查要求 6101字 投稿：刘嗳嗴.doc

2010.12.11生产运作管理课程设计考查要求 6101字 投稿：刘嗳嗴 成绩 学生课程设计报告 开 课 学 院 指导教师姓名 学 生 姓 名 学生专业班级 国际教育学院 孙强 罗浈桢 09 春/秋工商管理 2010 —2011 学年 第 1 学期 生产运作管理课程设计考查要求 生产运作管理课程设计考查要求 考查 一. 教学目的 生产运作管理是对制造业的生产活动和非制造业的服务活动进行计划、 组织 和控制。 生产运作管理课程设计是让学生了解生产运作管理在企业经营中的重要 作用，把握生产运作管理的内容与方法体系，培养学生的创新意识与灵活运用所 学知识解决实际问题的能力。 考查内容与 内容与要求 二. 考查内容与要求 1．题目: 假如你要创办一家生产笔记本电脑的企业或者创办一家医院，你将会遇 到哪些生产运作管理问题？ 走访一家超级市场并绘出其布置图，谈谈你的主要观察结果。 试设计并描述一种典型的生产或服务设施布置形式。 2．立意明确, 论据充分, 结构合理, 方法得当, 表述清晰, 语言流畅，符合 课程设计一般撰写规范。 3．任选一题，字数 500 字以上。 三．评阅标准 论点 论据 论证 结构 深度和广度 规范化 合计 20 分 10 分 20 分 20 分 20 分 10 分 100 分 生产运作管理课程设计 生产运作管理课程设计 任课教师: 孙 强 2010．12．11 2.1 医院用药选择及临床用药分析 2.1.1 医院用药现状 医院药房占 85%，社会药房占 15%，短时改变不会太大 医院药费：比重大，对医院财务贡献比重太（中 40-50%，台 30%，日 25%，美 10%——占 医疗费） 药费增速：过去 20—25%年，现已大幅下降（ 〈10%） 品种，厂牌，渠道繁多局面未根本改观：市场较混乱，仍严重供大于求 价格差异大，调价频繁，降价成风 采购行为已渐规范，但医生用药规范化不够 社保对医院用药的影响开始加大 对药品质量，假冒伪劣药品提心吊胆 政策信赖严重，部门多，变化快，地区差异大（医改、社保、定价） 医院用药选择及临床用药分析 2.1.2.医院用药选择原则 医院用药选择原则 临床有重大意义的创新药，优先选用 同类药保持合理数量，新品种必须比老品种有显著优点并须进一出一 仿制药：在质量可靠，价格合理条件下，原开发厂和仿制品各一种 OTC 药：基本满足需要即可，品种不宜过多 品种淘汰：国家明令禁止品种，出现严重不良反应，严重质量问题，经营手段不当，长期呆 滞品种 2.1.3 医院用药选择原则 一药多厂选择原则： 质量、信誉、价格、服务、公平 批发商选择原则： 总代理或相对直接代理者优先 素质要求、业绩表现 不良记录 企业稳定情况 对医药行业的期望 产品开发 临床需要（市场）与新药类别不完 全相关（属性不同） 大品种不一定有高利润（竞争对手多） 要有特色（适应症、可利用性、特殊人群） 市场开发 好品种不等于大市场 定位要准确（推广适应症、科别、价格） 推广方式依品种而异 市场维持 竞争环境、不进则退 对医药行业的期望 药品质量 品牌信誉是无形的质量保证（兼并到名牌厂） 质量标准起点尽可能高（药典和部颁只是极格线） 质量长期稳定 监测质量问题，出现情况要火速处理 品牌间的质量差异是不可能性忽视的 制假形势严峻 把好药品质量关是当前中国医院药师、医生、护士的独特任务 医院用药选择及临床用药分析 对医药行业的期望 市场行为 价格定位和调整 行业规范建立 信息系统 种类：科学信息、市场信息、官方信息 要求：准确、及时 分析：综合分析后对策提依据或建议 2.2 怎样做医院的微观市场 2.2.1 定义： 定义： 对目标医院及目标医生进行市场细分， 并以相应产品对细分市场进行定位， 从而制定针对性 的营销策略及计划。 2.2.2 医药销售代表具备较高的素质 销售技巧 产品知识 相关医学知识 基本的市场知识 必胜的欲望 2.2.3 完整的医院档案 基本情况 产品用量，产品/竞争产品（最好精确至医生） 资信情况/付款方式 进货渠道 人事关系 渠道畅通 能较准确地得到各种数据 医院分类 医院分类 医院/医生潜力分析 确定目标（TARGETING AUDIENCE） 2.2.4 医生 A、用量大、潜力小 B、用量大，潜力大 C、用量小，潜力大 D、用量小，潜力小 2.2.5 医院微观市场的潜力分析 从患者总数计算总需求大小 从总销售额计算区域市场价值 按目标医院的数量、医院的门诊量床位数计算患者的总数及按月购进额计算市场总值 实际常用，目标医院推算法 2.2.6 目标医院推算法 医院销售潜力分析：科室潜力 平均每科的总处方量 平均每日病人数量 X 平均使用该药品病人比例（%）X 平均每病人的处方量 X 工作日 我