质量手册(第三版).docx

赣州市卫诚火机制造有限公司

章节01质量手册管理

文件类别

质量手册

文件编号

WL/QM-2010

页码

第1页共33页

版本/修改

C/0

生效日期

2010.04.01

质量手册管理

1、质量手册的编制和批准

1.1《质量手册》由办公室组织有关人员进行编制。

1.2《质量手册》经相关部门讨论修改后，报管理者代表审核。

1.3经审核的《质量手册》由总经理批准后颁布实施。

2、质量手册的发放

2.1质量手册分受控和非受控两种，办公室应在手册受控状态处加以标识，并统一编号。

2.2受控质量手册是公司的质量法规依据和证实，应按照经过管理者代表批准的发放名单，依序号发放并办理签收手续。

2.3非受控质量手册是公司向顾客提供的质量管理和质量保证的证实，当顾客或其他外部人员需用时，需向办公室提出书面申请，经管理者代表批准后，由办公室登记发放。

3、质量手册的更改

3.1部门对质量手册的更改意见，应以书面形式提交办公室，在意见未被采纳批准前，仍按原规定执行。

3.2当出现下列情况之一时，应考虑质量手册进行换版。

a.作为质量手册依据的标准、法规有较大修改时；

b.公司质量方针调整时；

c.公司组织机构与质量职能变动较大时；

d.经营环境、产品结构、生产方式发生较大变动时；e.质量体系审核与管理评审中提出改进要求时。

3.3办公室拟定更改或换版的书面报告，经管理者代表审核，总经理批准后进行。

3.4管理者代表组织原文件编写组成员对手册进行修改，修改完后报总经理批准，由办公室发至受控质量手册的持有者，手册持有者依据通知更改内容或更改标记，用钢笔填写手册更改页。

3.5修订后的文页应及时取代原文页，原文页由办公室收回，经管理者代表批准方可销毁。

3.6质量手册换版后，新版发放时，受控旧版同时收回，并由办公室加盖“作废”标识。

4、质量手册的保管

4.1对质量手册应进行统一登记、编号、存放。

4.2手册持有者应妥善保管，不得外借、拆散、抽页、污损或随意更改。

4.3手册丢失应及时报办公室，追求责任后方可补发，补发要进行登记，并重新编号。

4.4手册持有者工作变动，应将手册交回办公室，并做好登记工作。

4.5手册未经管理者代表批准不得复制。

4.6手册底稿、各单位局部更改报告和手册更改记录由办公室归档保存。

4.7手册修改或换版时，版次同时更改。手册颁布时为A版，第一次修改为A/1，第二次修改A/2……换版时文件代号中年度相应更改。

赣州市卫诚火机制造有限公司

章节02颁布令

文件类别

质量手册

文件编号

WL/QM-2010

页码

第2页共33页

版本/修改

C/0

生效日期

2010.04.01

颁布令

为了提高我公司的质量管理水平并与国际接轨，结合我公司的具体情况，公司按照GB/T19001－20008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》组织编制了《质量手册》。在编制过程中力求满足适宜性和充分性的要求。

本《质量手册》阐述了公司的质量方针和质量目标，并对公司的质量管理体系作了全面的描述，是指导公司实施质量管理体系的纲领性文件，是本公司质量活动的准则和法规，也是全体员工的行为规范。

本《质量手册》已通过审核，完全符合我公司的发展方向和企业实际，在公司内部具有指令性、政策性和法律性的效能。

现我以公司总经理的名义要求本公司的所有职能部门和全体员工，严格遵守手册中的各项规定，为提高我公司的产品质量和信誉而努力工作。

本《质量手册》自2010年1月1日颁布，2010年4月1日起正式实施。

总经理：2010年3月31日

赣州市卫诚火机制造有限公司

章节03公司简介

文件类别

质量手册

文件编号

WL/QM-2010

页码

第3页共33页

版本/修改

C/0

生效日期

2010.04.01

公司简介

赣州市卫诚火机制造有限公司创建于1995年，是一家专业生产和出口销售打火机的企业，具有十多年的火机生产和销售经验。公司总部座落于赣州市湖边镇，工厂占地总面积100多亩，沙河工业园、南康建有分厂，拥有职工800多人。公司注册资金200万元，月生产打火机能力20，000，000只。

十几年来，为国家实现出口创汇500多万美元，为赣州市的经济建设和发展做出了积极的贡献，公司先后被评为“AA级纳税信誉单位”、“重合同，守信用”的AA级企业、“经济贡献奖”、“税收贡献上台阶奖”等称号，公司总经理邓卫城先生本