《高效筛选潜在客户》课件.ppt

高效筛选潜在客户;课程概述;第一部分：潜在客户筛选的重要性;为什么需要筛选潜在客户？;不筛选潜在客户的后果;有效筛选的好处;第二部分：潜在客户筛选的基本原则;原则一：明确目标客户画像;原则二：建立筛选标准;原则三：多维度评估;原则四：持续优化;第三部分：潜在客户信息收集;信息收集的重要性;信息收集渠道;有效的信息收集技巧;信息收集注意事项;第四部分：潜在客户评分系统;什么是潜在客户评分？;设计评分标准;评分模型示例;实施评分系统;持续优化评分系统;第五部分：行为分析与意向判断;分析客户行为的重要性;关键行为指标;使用数据分析工具;解读行为数据;第六部分：沟通技巧与意向确认;有效沟通的重要性;开放式问题技巧;积极倾听技巧;意向确认话术;处理异议的技巧;第七部分：时间管理与优先级设置;时间管理在筛选中的重要性;设置筛选优先级;时间块工作法;利用自动化工具;第八部分：数据驱动的决策making;数据驱动决策的重要性;关键性能指标（KPI）;数据可视化技巧;使用预测分析;第九部分：团队协作与知识共享;团队协作的重要性;建立知识库;定期团队会议;使用协作工具;第十部分：持续学习与改进;建立反馈循环;进行定期审核;培训与发展;跟踪行业趋势;第十一部分：案例研究;案例一：B2B软件公司;案例二：电子商务平台;案例三：咨询服务公司;总结与行动计划;课程要点回顾;制定个人行动计划