某商集团企业文化体系建设项目建议书（专业版）.ppt

 支撑战略的需要 浙商集团从成立到发展壮大的过程中，在激烈的市场竞争中，打造了自己独特的竞争优势和竞争特色。如何保持自己的特色和优势？用什么来保证企业的基业长青？成为摆在浙商人面前的话题。集团审时度势，直面竞争，依照自己的战略目标，提出文化发展战略，旨在全面提升自身的核心竞争力，使自己成为在经营管理等各方面都处于领先地位的一流企业。是顺应时代、超越竞争的务实抉择。因此必须对自身文化建设进行科学缜密的规划。 提高能力绩效，盘实管理根基的需要 通过文化的总结、提炼，浙商集团带头人及其团队所具有的独特的经营思想、丰富的管理经验和优秀的群体品质，必须成为每个员工共享的精神财富和共同遵守的行为准则。一套共享的价值标准，提供了全员之间沟通的“共同语言”和“公理”，有利于降低沟通成本和控制成本，改善工作效率 ；同时通过文化的行为外化过程，能形成核心价值观下的集团独特的核心胜任能力和专业胜任能力，从而实现由规则管理向文化管理的跨越。 树立品牌信仰的需要 优秀的文化造就敬业的员工，敬业的员工带来满意的客户，满意的客户形成忠诚的品牌信仰。树立自己的品牌信仰，形成无以模仿的文化优势和品牌壁垒，是集团企业文化的必然选择。 组织文化演变： 首先通过对浙商集团内外部环境及企业发展历史、现行管理模式、人力资源状况等进行认真细致的分析，研究企业所面对的机会与威胁，总结浙商集团企业文化的内外成因，并分析其中的问题点，找出关键点，出具改善建议，为文化体系建设打下良好基础。 在企业文化理念体系的基本框架内，结合浙商集团的企业文化特征，提出浙商集团企业文化整合创新的整体思路。 将企业文化理念的基本内容与浙商集团的战略需要相结合，提炼更具指导性、针对性的浙商集团核心理念和应用理念体系，并加以诠释。 收集整理浙商集团高层和员工的思想警句，汇编典型企业文化案例故事。 建设符合浙商集团经营需要和资源特点的企业文化对内宣贯、对外传播的文化制度管理体系。 “望、闻、问、切”四步，采用问卷、驻场、信息收集等多种形式对浙商集团的宏观环境、行业、竞争对手、浙商集团经营战略及管理现状、浙商集团文化状态进行全面、深入、细致的了解。 在对企业诊断中，由于企业所存在的问题往往是多方面的，往往需要采取多角度、多方面和多种方法结合来进行系统诊断。也只有这样，才能确保诊断的有效性、全面性和正确性，才能在此基础上给企业做出有效、准确的改进方案来。所以，我们依托中国传统文化，“以中为体，以西为用”，全面细致的分析梳理企业文化在各个层面上及其之间的相互关系，运用辩证统一的方法为企业长治久安的发展提供智慧保证： 一、 望——主要是通过观察的方式对企业所存在的一些现象进行分析 二、 闻——主要是深入企业的内外部展开深度沟通，通过倾听的方式来对企业进行深一步了解。 三、 问——主要深入企业内外部展开深度沟通，通过询问的方式来对企业进行深一步的了解，当然此工作可以和“闻”工作同时开展，只是两者之间的侧重点不同而已。 四、 切——通过不同的角度对企业进行“把脉” 企业诊断作为企业文化体系建设的第一步，这部分工作的效果会直接影响到后续工作的质量，许多咨询工作的失败都是因为首先在企业诊断环节就未能正确完成。我们在学习国外一些先进诊断方法的同时，也需要从中国的传统优秀文化中汲取养分。当然有的企业咨询并非是全方位的，比如有的只是做生产咨询，有的只是做营销咨询，有的只是做管理咨询，但是不管做那一方面的咨询，对企业的全面了解都是有必要的，而只不过在采用以上方法时，针对企业的咨询要求进行侧重而已。 根据道家阴阳哲学理念，“阴中有阳，阳中有阴，阴阳消长，变化之道”。不仅包含了对立统一规律，而且更适于研究事物的变化。在企业中，企业领导人是“阳”，企业员工就是“阴”；创始人是“阳”，接班人就是“阴”；制度是“阳”，文化就是“阴”；销售是“阳”，服务就是“阴”；生产是“阳”，研究就是“阴”；经济是“阳”，文化就是“阴”；新进员工是“阳”，老员工就是“阴”等等。你总可以在企业中找到这样成对的事物，对于企业文化体系的建设，不能片面单纯的从文化入手，而是要结合企业战略、企业管理、组织架构、制度流程，综合的看待企业发展，方能对企业文化体系建设的理解不失偏颇。只有符合企业精神实质的企业行为及企业人行为方能孕育并保持健康的企业文化，而健康的企业文化又反过来影响企业行为及企业人行为，从而形成良性循环，保证企业的健康发展。 因此设计实施的第一步：对企业战略、企业管理、企业架构、制度流程等因素进行优化提升，保证企业文化有着厚实肥沃的土壤！