精益六西格玛(投稿).doc

精益6西格玛 ——精益生产和6西格玛的有效结合 贾亚朝，田 英 摘要：六西格玛旨在消除变异、稳定流程、获得顾客满意和最终显著提高绩效。而精益方法关注于减少浪费、优化流程和降低成本。通过对比分析，指出了各自的优势与不足，剖析了二者整合的优势——其本质都是旨在实现持续改进的管理模式，可以进行优势互补。在此基础上，给出了精益生产和6西格玛管理法的整合路线。精益6西格玛作为精益生产和6西格的有效结合，最终会获得竞争对手难以模仿的竞争优势。 关键词：6西格玛管理；精益生产；价值流；精益6西格玛；持续改进 中图分类号：F406.2 文献标识码：A Lean Six Sigma ——Effective Integration of Lean Production and Six Sigma JIA Ya-zhao，TIAN Ying (Management Department of Northwestern Polytechnical University, xi’an 710072, china) Abstract: Six sigma methodology aims at eliminating variations, stabilizing the process, gaining customer satisfaction, and improving performance dramatically, while lean production focuses on reducing waste, optimizing the process, and cutting down the cost. This article points out the advantages and disadvantages between lean production and Six Sigma management by comparison, illustrates the advantages of their combination棗both lean production and six sigma essentially aim at continuous improvement, and take many reciprocally complementary advantages. Based pon the knowledge of lean and Six Sigma, it digs the integrated route of lean and Six Sigma. Lean six sigma, which is the integration of lean and six sigma, can create a competitive advantage surpassing other competitors. Key words: six sigma methodology；lean production；value flow；lean six sigma；continuous improvement 进入21世纪，人们对质量的要求与重视程度是史无前例的。面对不断变化的顾客需求，企业要不断地改进管理方式、提高产品质量、加快生产流程，提高顾客的满意度、忠诚度，才能保持一定的竞争优势并不断增加收益。为了在降低成本、提高速度的同时向顾客提供高质量的产品/服务，越来越多的管理者开始关注“精益的速度”与“六西格玛的质量”的融合问题——精益六西格码，这种新的管理方法可以使企业兼顾速度、成本与质量，这一点是以往任何一种管理方法都不能做到的。 1 精益生产的优缺点 精益方法是在丰田生产方式基础上发展起来的，综合批量生产与单件生产的优点，是最大限度地消除浪费和降低库存以及缩短生产周期、力求实现低成本准时生产的技术，其最终目的是通过流程整体优化，均衡物流，高效利用资源，消灭一切库存和浪费，达到用最少的投入向顾客提供最完美价值的目的。 收稿日期：2006-03-23 基金项目：西北工业大学研究生创业种子基金资助项目（Z200590） 作者简介：贾亚朝（1978—），女，陕西人，硕士研究生，主要研究方向为企业发展与战略。 1.1 精益生产的优势 1）关注顾客，以顾客价值流为焦点。精益生产的核心概念是价值流，而只有顾客真正需要的东西才具有价值[1]。精益方法从顾客角度审视设计到生产再到交付的全部流程，将全过程消耗减至最少，消除一切不增加顾客价值的流程和产品功能，不将额外花销转嫁给顾客，实现顾客需求的最大满足。 2）以员工为中心。精益强调人的因素，例如员工士气，熟练技能，全员参与，持续改善的思想等[2]。它把