二零二五年度餐饮企业餐饮经理聘用合同与客户关系管理协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
二零二五年度餐饮企业餐饮经理聘用合同与客户关系管理协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.合同双方信息
2.1聘用方信息
2.2被聘用方信息
3.聘用期限
3.1起始日期
3.2结束日期
4.职位与职责
4.1职位名称
4.2职责范围
4.3工作地点
5.工作时间与休息
5.1工作时间
5.2休息时间
5.3调休制度
6.薪酬与福利
6.1基本工资
6.2绩效奖金
6.3社会保险
6.4住房公积金
6.5其他福利
7.客户关系管理
7.1客户关系管理职责
7.2客户信息保密
7.3客户满意度调查
8.知识产权
8.1知识产权归属
8.2知识产权使用
9.保密条款
9.1保密信息范围
9.2保密义务
9.3违约责任
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任
10.3违约赔偿
11.解除合同
11.1解除条件
11.2解除程序
11.3解除后的责任
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
12.3争议解决程序
13.其他约定
13.1其他条款
13.2其他事项
14.合同生效与修改
14.1合同生效
14.2合同修改
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“餐饮企业”指在中华人民共和国境内依法注册并从事餐饮服务的企业。
1.1.2“餐饮经理”指被聘用方，负责餐饮企业的日常经营管理。
1.1.3“客户关系管理”指餐饮企业通过建立、维护和发展与客户之间的关系，以提高客户满意度和忠诚度。
1.2解释
1.2.1本合同中对相关术语的解释，除非上下文另有说明，否则应按照其通常含义进行理解。
2.合同双方信息
2.1聘用方信息
2.1.1公司名称：_______
2.1.2注册地址：_______
2.1.3法定代表人：_______
2.2被聘用方信息
2.2.1姓名：_______
2.2.2身份证号：_______
2.2.3联系电话：_______
3.聘用期限
3.1起始日期：_______
3.2结束日期：_______
3.3聘用期限自起算之日起至终止日期止。
4.职位与职责
4.1职位名称：餐饮经理
4.2职责范围
4.2.1制定并执行餐饮企业的经营策略和计划；
4.2.2管理餐饮企业的日常运营，确保服务质量和效率；
4.2.3负责人员招聘、培训、考核和薪酬管理；
4.2.4维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
4.2.5负责餐饮企业的财务管理；
4.3工作地点：_______
5.工作时间与休息
5.1工作时间
5.1.1工作日：周一至周日
5.1.2工作时间：_______
5.2休息时间
5.2.1每周休息日：_______
5.2.2法定节假日休息
5.3调休制度：_______
6.薪酬与福利
6.1基本工资
6.1.1基本工资：_______元/月
6.2绩效奖金
6.2.1绩效奖金：根据餐饮企业的年度经营情况和被聘用方的绩效考核结果确定
6.3社会保险
6.3.1聘用方为被聘用方缴纳五险（养老、医疗、工伤、失业、生育保险）
6.4住房公积金
6.4.1聘用方为被聘用方缴纳住房公积金
6.5其他福利
6.5.1提供工作服
6.5.2提供工作餐
6.5.3年度体检
7.客户关系管理
7.1客户关系管理职责
7.1.1建立客户档案，记录客户信息；
7.1.2定期与客户沟通，了解客户需求和意见；
7.1.3分析客户反馈，提出改进措施；
7.2客户信息保密
7.2.1被聘用方应严格遵守客户信息保密制度，未经授权不得向任何第三方泄露客户信息；
7.3客户满意度调查
7.3.1定期进行客户满意度调查，收集客户意见和建议；
7.3.2根据调查结果，制定针对性的改进措施。
8.知识产权
8.1知识产权归属
8.1.1被聘用方在执行职务过程中所创作的任何原创作品，包括但不限于餐饮服务流程、营销策略、管理方法等，其知识产权归餐饮企业所有。
8.2知识产权使用
8.2.1被聘用方同意，餐饮企业有权在业务范围内使用其原创作品，无需另行支付费用。
8.3知识产权转让
8.3.1在合同终止或解除的情况下，被聘用方同意将上述知识产权无偿转让给餐饮企业。
9.保密条款
9.1保密信息范围
9.1.1