客户信息与沟通记录汇总表.doc

客户信息与沟通记录汇总表

序号

客户姓名

性别

联系电话

邮箱

日期

联系方式

沟通主题

沟通内容

记录人

备注

1

2

3

4

5

表格说明：

客户信息与沟通记录汇总表用于记录客户的联系方式、沟通时间、主题、内容等信息。

序号：自动，用于识别每条记录。

客户姓名：客户的姓名，用于区分不同客户。

性别：客户的性别，如有需要可填写。

联系方式：客户的联系电话，用于后续联系。

邮箱：客户的邮箱，如有需要可填写。

日期：沟通记录的时间。

联系方式：通过何种方式与客户联系（如电话、邮件等）。

沟通主题：本次沟通的主题，以便于查找和统计。

沟通内容：详细记录本次沟通的主要内容。

记录人：负责记录该条信息的员工姓名。

备注：对客户或其他沟通细节的补充说明。

客户编号

客户名称

联系人

联系电话

邮箱地址

沟通日期

沟通渠道

沟通内容概要

次数

记录人

备注

001

002

003

004

005

表格说明：

客户编号：唯一标识客户的编号。

客户名称：客户的公司或个人名称。

联系人：与客户沟通的主要联系人姓名。

联系方式：联系人的电话号码。

邮箱地址：联系人的邮箱地址。

沟通日期：记录沟通发生的具体日期。

沟通渠道：沟通使用的渠道，如电话、邮件、等。

沟通内容概要：简要记录沟通的主要内容或目的。

次数：记录与该客户沟通的次数。

记录人：记录该条信息的员工姓名。

备注：对沟通细节或后续行动的备注信息。

客户ID

客户名称

联系人

联系电话

邮箱

沟通日期

沟通方式

沟通主题

记录者

次数

关键信息

0001

0002

0003

0004

0005

表格说明：

客户ID：客户的唯一标识码。

客户名称：客户的完整名称。

联系人：与客户沟通的联系人姓名。

联系方式：联系人的电话号码。

邮箱：联系人的电子邮箱地址。

沟通日期：记录沟通发生的日期。

沟通方式：沟通所采用的渠道，如电话、邮件、即时通讯等。

沟通主题：沟通的主要议题或目的。

记录者：记录此次沟通信息的员工姓名。

次数：与该客户沟通的累计次数。

关键信息：沟通中涉及的重要细节或需要特别关注的事项。