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《销售技巧提升》课件.ppt

发布:2025-03-11约小于1千字共60页下载文档
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《销售技巧提升》;课程目标:提升销售业绩;销售的基础:了解产品;产品知识的重要性;如何有效学习产品知识;了解客户需求:销售的关键;客户需求的类型;挖掘客户需求的技巧:提问的艺术;倾听的重要性;沟通技巧:建立信任;有效沟通的原则;如何建立良好的客户关系;销售流程:引导客户购买;销售流程的各个阶段;初步接触:吸引客户注意;需求确认:精准定位客户需求;方案展示:突出产品优势;异议处理:解答客户疑虑;成交技巧:促成最终购买;售后服务:维护客户关系;异议处理:化解客户疑虑;常见的异议类型;处理异议的原则和方法;如何将异议转化为机会;客户类型分析:针对性销售;常见的客户类型;如何识别客户类型;针对不同类型客户的销售策略;销售心理学:影响客户决策;认知偏差在销售中的应用;如何利用心理学技巧提升销售;情绪管理:保持积极心态;销售人员的情绪管理;如何应对销售压力;保持积极心态的重要性;销售礼仪:塑造专业形象;销售人员的仪容仪表;商务礼仪:言谈举止;电话销售技巧;电话销售的流程;如何通过电话建立联系;提高电话销售成功率的技巧;网络销售技巧:线上营销;网络销售的优势;如何利用社交媒体进行销售;线上销售的注意事项;团队合作:共同提升业绩;团队合作的重要性;如何建立高效的销售团队;团队沟通技巧;销售工具:辅助销售;销售工具的种类;如何选择合适的销售工具;销售数据分析:改进策略;销售数据的收集和分析;如何利用数据改进销售策略;法律法规:合规销售;销售过程中的法律风险;如何合规进行销售活动;

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