电信网络优化与维护服务协议.doc
电信网络优化与维护服务协议
合同编号:__________
甲方(服务需求方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
地址:_____________
乙方(服务提供方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
地址:_____________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“本协议”指由甲方与乙方签订的《电信网络优化与维护服务协议》。
1.1.2“甲方”指本协议中的服务需求方,即____________公司。
1.1.3“乙方”指本协议中的服务提供方,即____________公司。
1.1.4“服务”指乙方为甲方提供的电信网络优化与维护服务。
1.2适用范围
1.2.1本协议适用于甲方委托乙方提供电信网络优化与维护服务的相关事宜。
1.3服务期限
1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
第二章服务内容
2.1乙方应提供以下服务内容:
2.1.1对甲方现有电信网络进行优化,提高网络质量;
2.1.2对甲方电信网络设备进行定期维护,保证设备正常运行;
2.1.3对甲方电信网络故障进行及时修复,保证网络稳定;
2.1.4提供技术支持,协助甲方解决网络技术问题。
第三章服务标准及质量保证
3.1乙方应保证提供的服务符合以下标准:
3.1.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供优质服务;
3.1.2乙方应保证服务过程中不损害甲方合法权益;
3.1.3乙方应保证服务过程中不侵犯第三方合法权益。
3.2质量保证
3.2.1乙方应在服务过程中严格遵守本协议约定的服务标准;
3.2.2乙方应在服务结束后向甲方提供书面服务报告,报告内容应包括服务过程、服务成果等;
3.2.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发觉质量问题,乙方应立即采取措施予以纠正。
第四章费用及支付
4.1服务费用
4.1.1甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付服务费用;
4.1.2乙方应按照本协议约定的服务内容和质量要求提供服务,如服务未达到约定标准,甲方有权拒绝支付相应费用。
4.2支付方式
4.2.1甲方支付服务费用时,应采用以下方式:______(现金、转账、等);
4.2.2甲方应在服务结束后____个工作日内向乙方支付服务费用。
第五章违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为本协议约定服务费用的____%。
5.3乙方在服务过程中给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
5.4如因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任。但应及时通知对方,并尽力减轻损失。
第六章保密条款
6.1保密义务
6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以严格保密。
6.1.2保密期限自本协议签订之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止,且在协议终止或履行完毕后,保密义务继续有效。
6.2保密措施
6.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施,包括但不限于限制信息的知悉范围、签订保密协议等。
6.2.2双方应对保密信息进行标识,明确指出哪些信息属于保密信息。
6.3保密例外
6.3.1以下信息不构成保密信息:
6.3.1.1已经公开或通过公开渠道可以获得的信息;
6.3.1.2在收到该等信息之前,已经合法拥有该等信息;
6.3.1.3从第三方合法获取,且第三方未对该等信息施加保密义务的信息;
6.3.1.4由双方独立开发的相同或类似信息。
第七章争议解决
7.1争议解决方式
7.1.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
7.1.2如果协商不成,任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。
7.2仲裁程序
7.2.1仲裁应按照_______仲裁委员会的仲裁规则进行。
7.2.2仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
7.3仲裁费用
7.3.1除非仲裁裁决另有规定,仲裁费用由败诉方承担。
第八章一般条款
8.1合同修改
8.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出,并由双方授权代表签字确认。
8.1.2未经双方书面同意,任何一方不得单方面对本协议进行修改。
8.2合同转让
8.2.1未经对方书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。
8.3法律适用
8.3.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用__