物业管理公司前台接待员个人工作总结.pdf

物业管理公司前台接待员个人

工作总结

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managementcompany

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-072464

实用文|PRACTICALTEMPLATE

前台工作总结

物业管理公司前台接待员个人工作

总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

岁月如梭，转眼间又迎来了新的一年。在即将过去的2011年里，我在公司

领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对2011

年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度

很重要。2011年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形

象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待

每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户

提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是

需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，

服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实

的积极进取。

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