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电子商务心得体会 通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科， 很多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有 的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计 算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙 伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就 是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革 命，预示着新的经济增长方式。 其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供到需的整个社会生产的各个 环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业 的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商 务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技 术与现有的系统结合起来开展业务。 电子商务有三大原则： 1. 泡沫原则 视变革为机会 2. 不跟最强的比，但一定比较弱的强，不能成为最后一名 3. 强调财富的积累方式，如何把网络资源转化成现实中的财富 上课时老师说，电子商务的基础是企业信息化；而企业信息化的根本目标是效率和效益。无 论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。 创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个，一是充分利用 信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接 近目标群体并与真正目标客户建立商务联系， 达到与客户的共同语言。 有了电子商务这一营 销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。 不能把电子商务只理解成网上交易 从现在的理论和实践来看， 网上交易对于商品交易的作用， 是获得了广泛肯定的 , 然而， 网上 交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过 程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等 4 个主要组成部分，任 何一次商品流通过程，包括完整的电子商务 , 也都是这四流实现的过程。现在看来 , 商流、信 息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现， 在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。 但是这毕竟是虚拟的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就 是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决物流的问题。在一个时期 内，人们对电子商务的认识有一些偏差， 以为网上交易就是电子商务。 这个认识的偏差在于： 网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品所有权证书的转移，更重要的转移，是伴 随商品所有权证书转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生 了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场 向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交 易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇 , 这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧 途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至 反过来对电子商务进行自我否定。 电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物 以互联网为平台的网络经济，是新经济的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易， 精选文档 网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。 配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统 物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的送货有本质上的区别。从新经济的角度来看，被 认为是新经济中新生产方式的零库存生产方式和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商 务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配 送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于