自助银行(ATM机)选址方略.ppt

自助银行的规划与选址

1.1在银行人工网点内部的建造规划

要与所在网点的规模相适

应

01

06

功能定位在信息查询、现满足所在网点客户群体的

金处理和代缴费业务02业务需求

05

环境明亮、具体交易位置提升所在网点的市场营销

要有一定遮隐性03能力

04

区域位于人流较大的地方

并且常有导购人员

综合型网点的一般布局

农行建设自助银行的思路

01支持7X24小时的银行服务

02弥补网点不足，缓解排队问题，促进网点转型

03加快城市离行式自助银行建设，将一般纯交易型网

点(100平米以下)改建为离行式自助银行

广州工行提升网点营销功能案例

工行在广州的收入客户为主，长期以来广州2000年以来广

人工网点最多，在所有银行之工行以服务态州工行着手进

客户也最多，中其网点柜台度差、办事效行网点改造，

其中以低交易压力最大，率低而著称。改造的特点

是强有力地引工行的营业网行之首，而营士气大增，近

入个人自助服点面貌一新，销功能强大，

年一直被评为

务，经过数年柜台服务效率中间业务收益

时间，现在广高居四大国有