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中国石化品牌营销十大优秀案例 在“中国品牌日”前夕开展的“品牌创优、品牌创效”中国石化品牌营销十大优秀案例征集活动，经过活动初评、网络评选及专家评审等环节，评选出中国石化品牌营销十大优秀案例和20个品牌营销案例提名。本刊集中展示品牌营销十大优秀案例，推广企业在品牌营销和宣传方面的好经验、好做法。 物资装备部（国际事业公司） “我有熔喷市，谁有口罩机” “我有熔喷布，谁有口罩机”2月6日中国石化的这篇寻源英雄帖可以说是品牌营销的经典案例。3小时找到口罩机、2天时间官方微博阅读量超过900万次，被转发2.6万次。中国石化体现出的央企担当和快速有力的执行力，广泛深入人心，品牌认知度得到有效提升。 新冠肺炎疫情的发生，造成全国范围内口罩防护用品紧缺，口罩核心原料熔喷布极度紧缺，口罩机在国内一机难求。2月5日，中国石化董事长张玉卓提出重点抓好口罩生产工作的要求。在工作方案确定后的一个小时，中国石化就选择旗下工业品电商平台易派客的官方微博、微信渠道发布“我有熔喷布，谁有口罩机”的消息。 此次英雄帖契合社会最关注的热点问题，受到社会各界的广泛关注。2月18日，国务院国资委副主任任洪斌点赞中国石化抗疫行动，特别提及英雄帖，引发后续传播热度进一步提升。各大传统媒体、新媒体纷纷报道、转发。中国石化体现出的社会责任感和央企担当得到社会各界认可，这既是此次英雄帖传播广泛的深层次原因，又是主题策划促成品牌认知提升的结果。 油品销售事业部（销售公司） 一键加油实现无接触数字化服务 新冠肺炎疫情发生以来，中国石化在传统加油方式的基础上及时推广电子钱包一键加油功能，给客户带来全新消费体验，履行了社会责任，彰显了品牌形象。 电子钱包一键加油业务是中国石化为顺应新零售市场支付智能化、便利化、移动化趋势，自2018年起开发的支付应用新功能，能有效解决客户在使用加油卡过程中卡片多、圈存和挂失烦琐等难题。 疫情期间，为了让客户安全健康加油，油品销售事业部快速部署3万座加油站的一键加油推广工作，不断优化功能、提升客户体验；采取统分结合、分省实施的精准营销策略，充分发挥品牌、地域、网络、员工队伍优势，统一策划、宣传、营销、客服，强化培训和考核，有序推进一键加油。 截至4月底，一键加油全国客户注册数超过700万，可用站点2.8万座，加油站未发生一例因加油疫情感染事件；吸引银行、移动、保险、乳业等众多知名品牌合作，引入交叉营销资源，促进客户不断引流转化，通过整合线上与线下客户资源，帮助销售湖北及其他疫情严重地区的农业滞销产品达6000万元，进一步促进中国石化销售企业新零售商业模式的转型发展。 镇海炼化 “让白鹭告诉你”诠释绿色企业行动 白鹭被称为大气和水质状况的监测鸟，对生存环境要求十分苛刻。作为我国首批8家国家环境友好企业之一，镇海炼化环境十分宜居。2007年，该公司厂区液化气装瓶站边的一片小树林内自然形成了适合鹭鸟生息繁衍的白鹭园。为此，该公司提出“让白鹭告诉你”的理念，旨在培育企业与自然的命运共同体，表明企业环境友好、绿色发展的坚定意志，切实履行中国石化品牌承诺。 镇海炼化是中国石化绿色企业行动计划首批10家企业之一，坚持“能源与环境和谐共生”的绿色追求，构建以高利用型内部产业链、废弃物零排放为基本构架的内部循环经济模式。该公司依托集团层面形成的聚合式品牌势能，讲好鸟的故事、水的故事、人的故事等系列故事，传播企业情怀，使公众更多地了解智慧的、绿色的中国石化。 该案例有效拉动形成中国石化“动物园效应”。近年来，中国石化许多企业都纷纷推进生物监测，金鱼、梅花鹿、孔雀等动物相继在中国石化安家，为中国石化品牌注入硬核品质。 石油化工科学研究院 推动中国炼油技术走出国门打造海外名片 石科院集成自主开发的炼油技术总体优势，用整体思维做发展乘法，整合专利技术、技术服务、人力资源要素，以炼油技术许可和整体技术服务为依托，推动炼油技术、催化剂和技术服务在“一带一路”沿线国家落地生根，逐步拓展更为广阔的炼油技术海外市场。 泰国IRPC公司是东南亚具有千万吨级炼油能力的大型石油炼化中心。多年来，石科院与IRPC建立了良好的合作关系。2016年底，石科院获知IRPC正在寻找合适的全面技术支持者以帮助自身提升经济效益。凭借自身拥有的强大原油数据库和所掌握的炼厂全流程技术，石科院全力以赴，在两个月内完成了与IRPC整体技术服务协议的签署。 在与海外客户的频繁接触中，中国石化的知名度和美誉度逐步提升。石科院抓住时机，主动出击，推进多个炼油新技术在海外市场工业应用。柴油、蜡油和榨油加氢催化剂在IRPC连中三元，喜报连连。目前，石科院炼油技术和催化剂已在全球20多个国家或地区的30多套装置获得成功应用。 油品销售事业部（销售公司） 跨界开展“油卖莱”硬核战“疫”保民生 受新冠肺炎疫情影响，大量线下消费